KFC DIJON — Restaurant in Dijon

Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers l’équipe du KFC Toison d’Or, qui a su rendre mon passage dans ce restaurant non seulement agréable, mais aussi mémorable. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire dans un cadre propre, bien entretenu et convivial. On sent que l’ambiance y est professionnelle tout en restant chaleureuse, ce qui est assez rare pour être souligné.

Je tiens à remercier tout particulièrement Emanuel, un serveur qui mérite d’être mis en avant pour la qualité exceptionnelle de son service. Dès le premier contact, il a su faire preuve d’un grand professionnalisme, tout en gardant une attitude sympathique, avenante et naturelle. Il a pris le temps de répondre à mes questions avec patience, m’a conseillé avec justesse sur les menus, et a veillé à ce que tout se passe bien du début à la fin de mon repas. Son sens du service, sa gentillesse et son attention aux détails ont vraiment fait la différence.

Dans un monde où le service client laisse parfois à désirer, il est agréable – et même rassurant – de rencontrer des personnes aussi investies et humaines qu’Emanuel. Ce genre de rencontre redonne envie de revenir, et donne une très bonne image non seulement du restaurant, mais aussi de l’enseigne en général.

Merci encore à toute l’équipe, et surtout à Emanuel, pour ce moment de qualité. Je reviendrai...

Si vous avez du temps à tuer, c’est la bas qu’il faut aller !! 30 minutes d’attente pour une commande pas par faute de gens, je me confesse j’avoue m’être trompée dans le numéro du chevalet mais je ne pensais pas que cela serait une excuse valable pour ne pas préparer ma commande, pourtant payée ! N’hésitez pas à rester assis car si vous avez le malheur de leur rappeler, ils vous inviteront à vous assoir. Je recommande le caractère humanitaire que ce magasin fait preuve et le professionnalisme exemplaire de ses employés… de plus je note un oubli de 5 tenders dans la commande et un menu XL transformé en menu normal donc une grande boisson divisée par deux !! De l´argent et du temps bien dépensés, merci KFC !!! 🍗 En moyenne ça fait deux étoiles car on a tout de même manger chaud, mais bon...

Très mauvaise 1ère expérience au sein de ce nouveau KFC et qui sera la dernière ! J'ai commandé 2 menu tower raclette bacon, problème, les burgers ne comportaient que du poulet et une malheureuse tranche de raclette, alors qu'il y aurait du y avoir du bacon et une galette de pomme de terre. J'avertis le personnel qui cherche désespérément la manager. Elle jette alors les 2 burgers pour m'en ramener 2 autres . Le problème cette fois, le burger est conforme mais la manager a le culot de me dire de vive voix : " ils étaient pas pre-fait donc ils seront froid" . J'ai donc 2 burgers mais qui sont servis avec de la raclette sortie du frigo et le bacon gelé. De plus, la quantité de frite était ridicule. Je ne recommande...