Au petit Saintemarie — Restaurant in District of Dax

Wat een gezellige laatste avond met familie moest worden liep helaas niet helemaal als gepland.

Wij waren met vier personen en hebben eerst een vooraf besteld en een fles wijn. De voorafjes en wijn waren niet slecht, de sfeer zat er goed in.

De omgeving is mooi en het uitzicht is ook prima.

Vervolgens wachten op onze hoofdgerechten, na een goed 45 minuten en een 2e fles wijn (je moet wat 😉) kwam er een eerste serveerster vragen of wij ons eten al hadden gehad. Het antwoord “nee nog niet” ze verdween richting het restaurant. Na 10 minuten een 2de serveerster met de vraag hebben jullie al eten gehad? Zelfde antwoord, nu begon ik mij zorgen te maken.

Men was ons duidelijk vergeten, maar plots werden de 2 hoofdgerechten van 2 gasten opgediend. Waarbij opgemerkt dat de bijgeleverde frietjes absoluut niet gaar waren.

Na wederom even wachten werden de overige 2 gerechten opgediend. Ook hier hadden de frietjes maar heel heel even in de frituur gelegen.

Uiteraard wel excuses gekregen van een van de serveersters en de opmerking dat wij eerder aan de bel hadden moeten trekken 🤔

We kregen de belofte van de serveerster die de uitleg van de eigenaar vertaalde, dat wij een maaltijd gratis kregen. De eigenaar heeft zich niet 1x verontschuldigd voor de vertraging en kwaliteit.

Uiteindelijk toch een dessert genomen en deze was net als het voorafje ook niet slecht.

Als afsluiter/goedmaker kregen wij een borreltje cadeau?

Met als toevoeging van een van de serveerster die wederom op pad was gestuurd om ons te vertellen dat het in Frankrijk gebruikelijk is dat als het druk is en je vindt dat je te lang moet wachten, jij je hand op moet steken. Owkeee🫤

Overal begrijp ik de ratings hier niet zo goed. Los van het lange wachten, vond ik persoonlijk het eten niet van een uitmuntende kwaliteit. Het was niet slecht (behalve de friet die kon echt niet), maar niet 5⭐️

Wellicht hebben wij het gewoon niet getroffen en ondanks alles hebben we nog steeds veel gelachen.

Al met al...

Merci au petit Sainte Marie et a toute son équipe, Alain et son équipe en salle ,Denis et son équipe en cuisine ,nous avons passez une journée exceptionnelle grace a vous !!!

Alain est très généreux, célébrer un mariage dans un restaurant n’est pas chose facile et peux être ennuyeux à préparer, mais Alain a accepte et nous a toujours assuré ,que tout allait bien ce passer en étant sur de couvrir tout les risques,spécialement les risques de pluie.

Denis a été merveilleux et a fait un travail extraordinaire pour tout les convives présent pour notre mariage. Il a travaillé dure pour créer un menu qui a nourri une cinquantaine de personnes et a toujours recherché notre conseil pour être certain que tout nous conviendrait et le résultat final a montré a quel point il s’est investis pour cet événement. Et nous lui en sommes très reconnaissant.

Nous ne pouvons que recommandés “Au petit Sainte Marie” le restaurant est magique et la nourriture est tout aussi excellente.

Merci pour cette journée que l on n ‘oubliera...

Nous nous sommes présentées à 12h30 dans ce restaurant, et le responsable, Alain, nous a indiqué que tout était complet et réservé. Pourtant, aucune mention de réservation n’était visible sur les tables. Nous avons donc choisi de déjeuner dans le restaurant voisin, dont la terrasse donnait directement sur celle du restaurant en question.

À 14h, nous avons constaté que plusieurs tables étaient restées vides. Je suis allée demander au responsable pourquoi nous avions été refusées. Sa réponse, sur un ton condescendant, a été : « Je n’ai pas à vous donner d’explications sur ma salle ». Lorsque j’ai insisté poliment, il s’est montré agacé et a répété qu’il n’avait pas à donner de raison.

Au-delà du manque de courtoisie et de transparence, cette expérience laisse un goût amer. Difficile de ne pas se poser de questions quand, en tant que trois femmes nord-africaines accompagnées de deux enfants, on se voit refuser l’accès sans explication valable.

Une expérience décevante, tant par l’accueil que par l’attitude du...