Burger King — Restaurant in District of Dax

Aujourd’hui 18 août 2023 a 14h expérience très décevante ,tous d’abord pas de ticket au borne (habituelle)je retrouve dans mon hamburger un gros Coeur de salade je me dis que sa arrive ensuite dans celui de ma conjointe aussi donc je décide de le ramener au comptoir pour signaler que je n’est jamais eu cela et que personnellement je ne le mange pas on me dis avec insistance que c’est de la salade et que ils le mangerez car des personnes meurt de faim après une longue discussion avec les manager on décide de m’appeler la responsable qui m’a répondu la même chose elle a finalement réalisé que cela ne devait pas ce trouver dans mon hamburger en l’écrasant dans c’est main (le Coeur de salade), on m’a ensuite proposé de me les refaire au bout d’un long moment, je retourne à ma place et je me sens regarder une manager nous lance les hamburgers sur la table ne voulant pas envenimer l’es chose nous décidons de sortir finir notre repas que je n’est pas fini par dégoût.. ensuite ma conjointe va chercher les milk-shake vanille on le lui donne sans paille donc elle demande les paille on lui dis que on l’es fourni pas uniquement avec les Creamy Shake personnellement c’est la première fois qu’on nous dis ça le milk-shakes ce bois à la paille elle a du demander avec insistance pour qu’on lui donne enfin ma conjointe a donc étais agacé de la situation car tous les employés sont venu insister à la scène ensuite elle a dis qu’il ne savait pas faire leur travail ayant travaillé dans la restauration ce n’est pas comme ça qu’on ce comporte surtout si il y a le bonjour s’il vous plaît, pour finir l’employais qui a fini sont travaille vien nous rejoindre sur la terrasse en plein repas en nous montrant du doigt en disant que c’est la dernière fois qu’on lui parle comme ça je décide donc d’appeler la responsable qui n’a pas vraiment pris notre partie on a eu une longue discussion de sourd ,( aucune excuses) mon milk-shake était fondue,je décide donc de partir car tous cela ne mener à rien , pour ma part je ne remettrai plus les pied au Burger King j’ai étais énormément déçu sa a gâcher notre belle...

The Burger Kings in France seem to be a lot better than other US fast food chains.

This is a standard large BK with a drive through and children's play area. There is also a microwave.

Located next to Decathlon (sporting goods store) and a short walk from the Grand Mall.

There are order kiosks with an option to order in English. Like most places in France, ordering without the kiosks would be difficult because of the language barrier.

Fast food prices in France are higher than some other European countries...

Franchement , un fast food veut dire rapide … y aller un dimanche - au drive - attendre 5 minutes de gant une borne sans que personnes ne parle … j’avance pour voir ce qui se passe … les voitures devant moi étaient également dans le même cas que moi … pour arriver sur une jeune qui n’a pas de respect du client du client ( oui jeune prenais une commande et je suis seule ) je l’entends mais tes responsables doivent avoir une autre organisation , je dis que sa arrive que ce n’est pas grâce et que je souhaite commander pour mes enfants , et là elle me dis refaite le tour … mais non des voitures sont arrivés entre temps , je viens de perdre 10 minutes .. je refais pas le tour pour attendre derrière les clients .. et là elle me dis c’est comme sa c’est tout … donc il n’y a pas de possibilités de prendre ma commande autrement dans un fast dois , je dis même si je viens de dedans on peut pas me la faire de suite ? On me réponds que non cest comme cela … inadmissible , ce manque de respect , cela ne chercher aucun solution pour le client alors que je propose plusieurs choses …. Et aucun responsable à voir sur place … rien .. je dis c’est même pas pour moi c’est pour mes enfants et on me réponds «  et alors moi aussi j’ai des enfants, je vois pas...