Jules & John — Restaurant in District of Dax

Venus en famille à 5, le 8 mai, 13h, un monde fou et pas de places assises. Le temps de faire un tour dans la galerie marchande, et de retour au restaurant, nous avons trouvé de quoi nous asseoir, pas facile car peu de places assises. Le restaurant est très joli et chaleureux. Bonne musique d'ambiance. Après, une explication sur le fonctionnement du restaurant par une agréable serveuse, nous avons commandé, une salade New-York, des poulets panés, et des burgers. Pour les burgers que je n'ai pas goûté, visiblement aux dires de mes accompagnants, ils étaient très bons, d'autant plus que le choix de la cuisson du steak est demandé à la commande. Pour les poulets panés, ce sont de "vrais" filets de poulets et non des déchets de poulets donc ne vous attendez pas au nuggets de chez Ronald. Les frites bistro sont très bonnes aussi. Concernant la salade New-York, alors là très déçue ! Pour le prix, beaucoup trop de salade et très peu d'ingrédients ! 3 morceaux de lards, 3 de bleu, 3 tranches de tomates et filets de poulets très mal cuits. Une sauce vinaigrette inexistante, il faut demander à la cuisinière pour en avoir plus. Pour finir, oui un peu d'attente, mais au moins c'est cuisiné en temps réel. Les prix sont un peu excessifs, la portion de frites est à 2,50€, et il n'y en a pas beaucoup. Vous choisissez votre burger et vous ajoutez une formule pour avoir une boisson et des frites. Donc ça peut vite faire monter la note

En conclusion, on a testé, mais ce n'est pas le restaurant où nous retournerons de suite et...

20 minutes pour passer la commande, 15 minutes supplémentaire pour être servi.. Mais le pire, obligé par une employée de refaire la queue en caisse pour obtenir le dessert (déjà payé bien entendu..). La caissière n'est pas capable de composer le dessert présent au menu, elle ne le connaît pas dit elle.. Les ingrédients manquent et elle oublie le coulis..😁. Nous y revenons pour pallier à ce manque..et j'en profite pour leur faire remarquer gentiment que je trouve anormal de repasser par la caisse alors que la commande est payée.. C'est alors qu'une employée qui semble être "la cheffe" me vocifére qu'ils sont en manquent de personnel, et que j avais qu'à passer sur le côté de la caisse... J'ai voulu lui dire que je comprends que le sous effectif soit préjudiciable, mais elle ne m'a pas laissé m'exprimer. Elle s'est adressée à moi sur un ton hautain, méprisant, arrogant et fort. Je me suis sentie agressée et j'ai été choquée par un tel comportement, d'autant plus que je fréquente cette enseigne dans d'autres villes et que j'ai toujours était très satisfaite. J'étais d'ailleurs venue avec des amis pour leurs faire connaître. Je suis vraiment déçue par Jules et John Saint Paul les...

Étant un habitué de ce lieux. J'ai ou la goutte de trop sur une commande a emporter, les frites étaient manquantes bon sa peut arriver, donc ji retourne heureusement que je suis pas très éloigné du lieux, et la cerise sur le gâteau je demande gentiment qu'il on oublié les frites de ma commande alors aucune excuse mais plutôt un thon sec est limite c'est de ma faute de revenir chercher les frites su prétexte" c'est pas moi qui a fait votre commande" rien de plus normal quoi ( je cherche pas a sanctionner le personnel mais soyez un peux professionnel avec votre métier). Donc la va falloir retravailler le service car ça devient vraiment désagréable pour ma part de venir dans ce lieux, le click and collect c'est quoi le concept ? Car oui il y'a bien un emplacement pour avec une borne. Mais bon comment dire que ça fait 3 fois que j'ai essayé et que la rien ce passe est en allant chercher ma commande a l'intérieur du coup en me répond avec un super sourire oups la sonnerie était trop basse c'est pour ça, bref les burgers pour le moment sont très bon j'ai rien a dire sur celà mais le service il y'a...