Pizzeria Buon Amore — Restaurant in District of Dax

I very rarely review, but this deserves it. Only go if you don't want to eat! 3 of us arrived at 7.45pm, the place had a few customers but not many. No one to seat us, so we popped into the kitchen and the chef/proprietor swore at some mistake he had made then told us to sit wherever we wanted. So we did, and waited. And waited. Eventually a menu arrived. Then we waited. After another 10 minutes a waiter suddenly arrived to take our order. But there were only 2 pizzas that they could make, did we want a burger instead? Frankly, no we didn't. I know mistakes happen but to let us sit and wait for pizzas that they couldn't make was utterly rude. Just...

Triste expérience pour une commande à emporter : 20h15 nous appelons pour commander 4 pizzas, on nous signale qu’il y a de l’attente mais que pour 21h elles seront prêtes 20h55 : je suis présent au restaurant, je paie et j’attends ma commande 21h10 : pas de pizza en vue malgré le défilé de personnes ayant commandé à emporter repartir aussi tôt venue 21h20 : le cuisinier m’indique que les pizzas ont été lancées dans le four, à ce moment là je commence à m’impatienter déjà 21h30-40 : toujours rien 21h45 : les voilas enfin, 1h30 après les avoir commandé. Pas un seul geste commercial, pas une once de regret de leur retard. Ce que je déplore c’est que j’ai poireauté 50min debout sur leur terrasse. Enfin bref … si déjà vous prenez des commandes à emporter indiquer le bon horaires pour ne pas avoir de mauvaise surprise ou anticiper tout simplement.

Pizza bonne 3,5/5 peut mieux faire...

Monsieur, vous êtes un malhonnête. Après avoir effectué ma commande sur mon application de livraison, vous avez d'abord annulé celle ci, avant de me téléphoner pour m'expliquer que vous n'aviez plus de jambon et que je pouvais remplacer cet ingrédient par un autre. J'ai d'abord trouvé l'approche plutôt commerciale. A réception, c'est la déception. Il manque tout simplement plus de la moitié des ingrédients sur les 3 pizzas. Pas de roquette, pas de tomates, pas de basilic frais, pas de jambon. Une honte. Je vais demander le remboursement de la commande à l'entreprise de livraison. J'attends avec plaisir votre réponse pleine mauvaise foi, quand j'observe les réponses des commentaires précédents, finalement il y a une certaine...