Tivoli — Restaurant in District of Dax

J'ai hésité entre 2 et 3 étoiles...

Je dirai un bon 3 pour ce que l'on a mangé qui était très bon.

Mais pas plus de 2 étoiles pour le services et le personnel..

Une seule serveuse était ultra sympathique et souriante... On avait l'impression qu'elle faisait son travail avec envie et professionnalisme...

Sauf que pour une raison inconnue la direction lui est rentrée dans le lard et qu'elle est partie en plein service... Dommage car vraiment c'était la seule à dégager de la sympathie pour les clients... Le patron et la patronne... Polis et corrects mais purement commerciaux..

Les 2 serveurs... Un seul nous a parlé en nous apportant le dessert. Nous avons demandé 2 boissons en accompagnement et il nous a répondu très agressivement que ce c'était pas à lui de faire ça et qu'on n'avait qu'à s'arranger avec sa collègue...

Vraiment il aurait gentiment dis je ne prends pas les commandes de boissons.. je vous envoie qqun... on aurait compris surtout qu'on avait rien demandé de tout le repas.. Mais sa réponse fût hyper-agressive et il n'a même pas pris la peine de nous envoyer quelqu'un... Tant pis pour eux nous n'avons pris ni café ni digestifs...

Pendant tout le repas le patron a refoulé des gens qui voulaient manger en disant qu'ils n'avaient pas été livrés.. Quel manque de crédibilité.. Tout les restaurants voisins ont été livrés sauf eux... OK... 😂 Vous êtes en manque de personnel... Complètement dépassés... Ça arrive à tout le monde... C'est pas forcément de votre faute... mais ne prenez pas les gens pour des cornichons...

Et en parallèles 2 ou 3 personnes qui ont des passes-droit et sont finalement acceptés pour manger...

Nous avons silencieusement observé ce manège durant notre repas... Qui était très bon je le re-précise...

Mais le soir nous sommes allés chez leur concurrent direct qui étaient ouvert et ne refoulait personne (le Tivoli était fermé de toutes façons)

Et franchement nous avons été reçus avec l'ultra-sympathie des 5 personnes à qui nous avons eu affaire durant notre repas.. Et ce malgré un resto ultra-blindé..

Voilà dommage pour eux... Le service et la sympathie c'est...

I'll start with the positives, the staff were friendly and attentive, and it's a lovely location, sadly it was let down with the main reason to go there.. the food. Both my wife and I ordered the entrecote one medium one, medium well, both came out rare to blue they re cooked once asked however once It was served again it was still verging on rare.sadly by that point it wasn't worth asking again so we paid and left, the cut was also so fatty and grisly, there was hardly and meat on it. Not worth 25 euros each. Also the kids beef steak isn't actually a beef steak like the menu suggests it's a burger without a bun ( which is usually steak hacke in the area) highly disappointed again. Sadly...

Nous sommes arrivés à 23h au mois d août pour boire un verre Quel accueil !!! On nous a déjà demander combien nous étions, nous avons répondu 16 la on nous a regardé avec un regard !!!! Ensuite on nous a demandé combien d enfant ? Nous avons répondu : 2 La ,le patron nous a répondu que non avec un ton très agressif presque menaçant !!! ( ce doit être une tare d etre 16 et d avoir des enfants )On lui a explique que nous nous faisions refoulés de tout les restos et bars!!! Effectivement nous avons fait une dizaine de restos pour réserver le lendemain soir et aucun n a voulu prendre notre réservation car trop nombreux !!!! Tout ce que je vous souhaite mon cher monsieur c est de continuer de vous gaver sur le dos des touristes qui viennent une semaine en vacances et qui veulent faire travailler les petits commerces ! Vous nous avez même répondu : le personnel est fatigué ! Moi aussi je suis fatiguée Monsieur, moi aussi Monsieur j ai un commerce je travaille 6 jours sur 7 de 9h à 19h je prend 2 semaines de congés dans l année où j aimerais être bien reçu ! Alors désolée je ne peux pas donner une note pour votre cuisine car je n ai pas eu le grand honneur de...