Au Bureau - Pub et Brasserie Douai Centre Ville — Restaurant in Douai

Grande déception malgré le service a table Assuré par les serveuses ce vendredi 11/04/25 j'ai consommer la meilleure des 🍺 🍺 la bud j'ai notamment invité un amis de passage nous devions pas nous rencontré c'était l'occasion pour les retrouvailles au final 4 bud un café + pourboire jusque-là tous va bien j'ai profité de la belle journée pour aller me balader à Lille histoire de me faire un restau en mode détente balade au parc j'ai rencontré des personnes formidable toutes la journée lille la ville des études du travail et des festivités à mon retour sur douai au soir je cherché le calme et je souhaitais profiter de la fraîcheur et de la terrasse afin d'écrire un texte (le slam ) ma passion depuis petit grand cœur malade mais cela ne c'est absolument pas déroulé comme je le pensais respectueux je me sui gentiment installée devant tous les clients témoin de la scène afin de consommé mais malheureusement la serveuse m'a demandé de quitté la terrasse car le patron refusé de me servir malgré les consommation de la journée et l'argent prêt sur la table preuve de bonne fois j'ai justifié de mon identité française et d'un passeport diplomatique en relation avec les fonction de mon papa totems d'humilité (on ne sait jamais qui se présente à nous ) étant resté courtois et non condescendant j'ai juré à la serveuses serveuses que j'allais commenter sur Google chose faite j'ai alors poursuivi mon chemin chez mon amis au saint George endroit très propre restauration à l'étage établissement rénové décoration contemporain grande terrasse et une clientèle chaleureuse et agréable le patron m'a toujours reçu comme un rois comme l'ensemble des habitués ou nouveaux clients la qualité des produits produits de bouche son de excellence hygiène service avec professionnalisme remarquable place carnot le meilleur pub restaurant saint George et je sui née a douai pas de prêche pour les convaincu le bureau au coin du carrefour carnot plus jamais pas de rénovation depuis des années toujours la même décoration l'odeur à l'intérieur la moquette c'est même pas la peine bonjour Les acariens et de plus pas de place serré comme des sardine Patrick Sébastien vous la doit la chansons les sardine du bureau

Le saint Georges le patron respecte son image de marque et je l'apprécie énormément du temps où je travailler en déplacement à Paris et en Slovaquie cela fait des années jamais déçu il respecte même c'est salarié waouh la classe ce mec professionnel rien à dire il mérite 3 étoile 🌟 🌟 🌟 c'est pour cela je demande de la force pour le saint George

Ps au final j'ai consommer ma bud en terrasse toujours du monde de haut prestige j'ai encore passé un beau moment merci saint George

Le bureau c'est pire que la civette d'aujourd'hui depuis le premier patron rien ne va plus à douai meme jaques vernier il es choquer même eveol bus ils on couler certains demande pourquoi

Le bureau c'est enrichie sur le dos des clients au points d'ouvrir un pub à son effigie à sin le noble la cad et douai agglomération lui on facilité cela l'erreur rond-point kyriad hotel zone du Luc face lycée sin le noble

Ne jamais être condescendant avec quelqu'un qui connaît du monde l'argent vous a fait perdre la raison le bureau changé la moquette ou fumé la plus rien ne va plus chez vous vive la république et...

Clients réguliers depuis plus de 3 ans à la fois pour la restauration le midi (malgré les tarifs élevés) et pour l'aspect PUB le soir pendant l'happy hour. Nous avons quasiment toujours été satisfaits par l'ambiance globale malgré 1 ou 2 serveurs désagréables. Mais cette fois, à notre arrivée, le gérant nous a refusé l'entrée pour une note imaginaire non réglée 3 semaines avant de 15€. Nous n'étions ce jour même pas le même groupe et en dehors de ce problème dont il pourrait nous parler discrètement pour en discuter, il s'est permis de jouer le "cowboy" devant toute la clientèle en nous tutoyant et en nous faisant passer pour des voleurs alors que nous sommes toujours restés au minimum 3H entre amis et avons toujours réglé les notes au moment demandé. Nous ne sommes jamais partis en courant et si ce Monsieur considère que des clients habitués et fidèles sont des voleurs, il suffit de les faire payer à la commande ou au moment du service. En réalité, ce gérant ne gère pas grand chose et ce qui est étonnant, c'est qu'il n'est pas venu nous voir pour s'excuser quelques semaines avant lorsqu'une de ses serveuses avait fait une erreur de 25€ sur la note, à notre détriment. C'est scandaleux et la façon de procéder est honteuse ! Nous sommes très déçus car nous avions plaisir de nous réunir au Bureau entre amis servis par certains serveurs très sympathiques comme Vincent et Nabou. Ce gérant devrait donc revoir les qualités de base nécessaires pour être commerçant et s'adresser aux clients, mais aussi simplement les règles de politesse en société ! Enfin... ce n'est pas nouveau étant donné qu'en 3 ans il ne nous a jamais dit "bonjour" avec sa collègue gérante... et qu'on ne les a jamais vu...

À FUIR! Le bureau à Douai n’est plus ce que c’était à l’époque malheureusement… Le personnel est à revoir, le responsable inclus. Après une visite ce dimanche 19 mai avec une amie, nous avions qu’une envie c’est de ne même pas consommer et partir. Je m’explique : Nous arrivons et nous mettons à une table de 4 à l’écart des autres clients car la terrasse est vraiment serrée et nous avions besoin d’être « au calme », une serveuse arrive et nous dit sans même nous dire bonjour qu’il va falloir changer de table et prendre une table de deux alors qu’il n’y avait pas foule. Il y’avait à tout casser 5 tables sur 15 de prises (Je précise sans sourire, sans accueil chaleureux) Cette dernière, au bout de 15 min assis viens enfin prendre notre commande et nous regarde même pas dans les yeux (un réel manque de politesse) Je lui demande ce qu’elle a comme soft elle me répond « c’est sur la carte! » elle avait clairement pas envie de s’ennuyer à parler Nous avons été servie 30 min plus tard pour deux boissons (un coca et un sirop à l’eau) Je demande à discuter avec un responsable afin de calmer la situation car cette serveuse était vraiment désagréable et limite gênante, mais sans espoir… Il n’a pas voulu nous entendre et il a fini par nous tourner le dos et rentrer dans son bar… (c’est sûrement la seule serveuse qui veuille bien venir travailler le dimanche) J’étais une cliente du Bureau mais je n’y mettrais plus jamais les...