Le Welcome Restaurant — Restaurant in Douai

Nous rejoignons les commentaires sur les délais d'attente interminables !!! Une Saint Valentin inoubliable car on nous a oubliés !!! Arrivés à 19h30 , sortis à 23h00. Suite à une désorganisation totale au niveau du service , les clients arrivés après nous , étaient servis avant nous, même si pour eux c'était long aussi. Nous avons même eu 4 serveurs différents qui nous demandaient si nous voulions le dessert, et à chaque fois nos desserts étaient servis à d'autres tables. Un sketch, à en rire avec nos voisins de table, qui tous trouvaient le temps très très long. Pourtant un menu unique ( 2 entrées, 2 plats) et que sur réservation, devrait être rapide pour le service. Nous n'imaginons même pas si le service avait été fait à la carte. Néanmoins, les mets servis étaient Bos et bien présentés, même si la vinaigrette de la salade avec le fromage était absente ainsi que le beurre. Question vin ( grande amatrice), je regrette l'absence de conseil... Quand je demande un verre de vin avec mon plat ( boeuf fondant), on me dit : " on a plein de vin différents, blanc, rouge, rosé. Vous voulez du blanc?" Je retorque qu'un rouge serait plus approprié... J'aurais aimé qu'on m'explique la cave, qu'on le conseille en fonction de mes goûts ( le bourgogne par exemple). Un menu proposé de Saint Valentin sans prix. On le découvre à la caisse au moment de régler : 116€ pour 2 menus Saint Valentin avec une eau pétillante de 50 cl et 2 verres de vin. Aucun geste commercial malgré nos différentes remarques et celles de l'ensemble des clients au gérant. Y a t'il vraiment un pilote dans l'avion ???? Très déçus et donc un repas de Saint...

Une soirée de Saint-Valentin désespérément foireuse... Vous pouvez lire les commentaires des personnes présentes hier soir je confirme tout cela. La nourriture était très bonne malgré le temps d'attente mais le service était vraiment incompréhensible... Cela nous a quand même valu une belle partie de rire avec les voisins pour savoir qui allait être servi en premier à chaque plats. Pour une soirée où il y a deux choix d'entrées et deux choix de plats ce qui restreint le travail en cuisine (logiquement...) .... Je n'imagine pas la semaine quand ils sont à la carte....

Je ne dirais pas de fuir ce restaurant Car ça ne se fait pas et la nourriture était tout de même correcte. J'insisterai plus sur les équipes à travailler sur une meilleure organisation car nous avions 3 voir 4 serveurs différents sur notre table au lieu de dédier un secteur à chaque serveur. Ça faisait un petit peu débutant... Courage un bon brainstorming, vous ne pouvez que vous améliorer dans...

Personnels très accueillant et souriant, serviable et soucieux du client. Cependant, j'ai pris des pâtes tagliatelle au pesto qui étaient trop grasse et baignée dans le pesto, le jambon de parme qui était dans l'assiette était trop gras également je n'ai donc mangé que la moitié de l'assiette avec bien du mal. Le dessert? Une boule sorbet citron. Présentation: 0 juste la boule mis dans une coupe rempli de trace avec l'odeur du lave vaisselle. Le pire lorsque j'ai goûté la boule de glace qui avait un arrière goût du torchon de vaisselle humide et mal séché. Bref le repas vraiment pas bon. Ce sera 2 sur 5 pour le cuisinier. Je ne reviendrais pas malgré la gentillesse des serveurs qui voulait me redonner une boule de glace dans quelque chose de plus présentable et qui a vraiment été soucieux pour moi. Mais la prestation du cuisinier n'est vraiment...