Marie Blachère DOUAI — Restaurant in Douai

Je suis allé à Marie Blachère de Douai à 19h17 pour acheter une tarte à la framboise.Après avoir demandé s’il y en avait, la caissière m’a répondu qu’il n’y en avait pas et qu’il ne restait que deux autres tartes, qui ne m’intéressaient pas. J’ai été cordial, j’ai souhaité une bonne soirée et j’ai quitté la boulangerie.

Cependant, en partant, j’ai entendu la caissière faire une remarque désobligeante, disant sur un ton très malhonnête : « Il est malade, lui, on ferme dans 10 minutes, il croit qu’on va tout avoir. » Ce type de commentaire est inapproprié et montre un manque de respect envers les clients. Je comprends que la fin de journée puisse être stressante, mais il serait utile qu’elle reçoive une formation en relation clientèle pour mieux gérer ces situations. En tant que client, je ne devrais pas être traité de cette manière simplement parce que je n’ai pas acheté ce qui restait. J’espère que cet avis sera pris en compte et qu’un rappel lui sera fait sur la bonne manière de s’adresser...

Il est 10h45 je viens de prendre un menu sandwich boisson et dessert je demande à la vendeuse ce qui propose au niveau des choix de sandwich. Étant végétarienne le choix est mince je demande un jambon fromage sans jambon bien sûr et demande de compenser avec le fromage pour avoir quand même quelque chose de consistant elles me disent qu’elle n’ont pas le droit je me suis retrouver avec 3 fine tranche de fromage pas complète avec peu de salade une baguette de pain très épaisse remplie de mie donc au final je vais manger que du pain pour 9€ c’est honteux ! la vendeuse qui a fait mon sandwich est désagréable sans sourire et regarde de haut ! Quand je regarde dans mon sandwich on me dit y’a un problème à croire que c’était interdit ! C’est parce que je n’arrive pas à ajouter la photo pour preuve à l’appuie ! Je ne mettrais plus un pied la bas et encourage mon entourage à...

je voulais juste laisser un avis sur votre boulangerie. J’y passe pratiquement tous les jours que ce soit pour le café du matin ou pour le repas du midi Je suis ravi des équipes en place qui sont toujours accueillant et souriant Lors de forte affluence souvent le midi, je vois souvent des clients agacé par l’attente et c’est les serveuses qui en pleines souvent plein la tête alors qu’on voit tous qu’elle font leur max pour nous satisfaire Je tenais juste à les félicités et les remercier pour leur professionnalisme et leur accueil qui est au top Certain client malpoli oubli souvent quand face d’eux, ont des personnes qui font le max pour réduire notre attente en gardant le...