Cap Mail — Restaurant in Draguignan

Aout 2021

Nous avions réservé 7 couverts (6 adultes et un enfant sage) pour un déjeuner familial ainsi que 6 matelas pour passer l’après-midi au bord de l’eau. A notre arrivée nous avons poliment demandé au patron l’autorisation de déplacer un parasol de 50 cm afin d’obtenir de l’ombre supplémentaire pour notre 3ème table. Le parasol fut déplacé mais accompagné d’une attitude laissant apparaitre un trop large agacement.

Après un repas sans surprise gustative, nous nous sommes dirigés vers nos matelas de plage réservés et payables uniquement en chèque ou espèces contrairement au repas que nous avons été autorisé à régler par carte bancaire.

Nous avons hélas eu le toupet d’oser demander une nouvelle fois au patron, toujours aussi « souriant et proactif » l’autorisation de déplacer d’un mètre en arrière notre transat afin d’éviter la fumée de cigarette de nos proches voisins un tantinet agités mais sympathiques. La réponse fut immédiate « ON NE CHANGE PAS LES TRANSATS DE PLACE ». S’il y a bien une chose que l’on ne peut reprocher à ce « restaurateur » c’est bien la continuité de sa propre chaine du service client, identique du début à la fin aussi bien dans sa notion d’accueil que dans sa notion de service. Dommage, car lorsque l’on pose un regard sur les prix de sa carte et les tarifs de location de ses matelas de plage on pense légitimement être en attente d’obtenir un minimum d’attention et de bienveillance. Et bien Non, pas au CAP MAIL.

Grave erreur Monsieur, de penser que ces quelques grains de sables coincés entre les doigts pieds de votre clientèle puissent vous dispenser de produire le moindre sourire et manifester la moindre prévenance à votre clientèle. Le BOBO CHIC ne se restreint pas uniquement au cadre, c’est un tout que vous semblez délibérément ignorer. La restauration c’est aussi savoir recevoir, c'est un métier.

Nous ne retournerons plus...

Fairly classy restaurant/bar situated on the beach. They also rent umbrellas and beach loungers. We had excellent and fresh oysters (half shell) and mussels. DEFINITELY pass on the "Caesar salad" and don't miss the bizarre bathroom featuring neon lights, 99 cent store "Greco-Roman" busts, and cheesy fake flowers. In contrast to the breezy, casually chic Mediterranean feel of the restaurant/bar/private beach it is truly...

EXTRÊMEMENT DÉÇUE !! Patron qui crache sur l'argent !! Seconde venue courant Août dans cet établissement, le gérant n'est absolument pas accueillant, et même désagréable ! Venue pour louer un transat, arrivée à 15h... Ce commerçant se permet de faire un tarif à la journée de 22€ donc si vous arrivez en pleine après-midi il n'aura aucun scrupule à vous facturer le prix fort ! En nous installant nous avons bien notifiiez que nous avions le désire de consommer à manger et prendre des cocktails, personne n'est venu nous voir, ici c'est DEMERDEZ VOUS ! Ensuite, étant en vacances je m'excuse grandement de ne pas prendre mon déjeuner à 12h pile, ayant faim avec mon petit ami nous avons demandé à pouvoir nous restaurer et on nous a tout simplement répondu que le service est fermé et que si nous avons faim nous n'avons qu'à partir. Ok très, donc nous commandons une pizza chez une très sympathique dame "PIZZA FANFAN", au moment de pouvoir commencer à profiter de notre transat payé au prix fort le gérant nous carrément mis à la porte ... MDR. C'est un commerçant qui n'a pas besoin d'argent visiblement, n'y allez pas, appart le cadre, rien ne vas dans cet établissement !! C'est très décevant, vraiment,...