Dommage que la note 0 ne puisse pas être attribué.
Nous nous sommes rendus pour boire un thé avec une amie ce jour, et nous avons été très mal accueilli par un serveur incompétent qui nous ramène une carte sans les différentes saveurs et sans nous indiquer oralement pour autant.
Il nous ramène la tisane (qu’on a pas pu choisir) dans des théière à moitié vide et totalement sale sur le dessus comme si elles seulement rincé et non pas lavé, le dessus était plein de poussiere collée à la suit des cuisine et l’intérieur les trace de thé sécher m’ont écœuré.
Nous demandons donc de changer les théière pour des théière propre ainsi que les remplir correctement. Il nous ramène donc la même, mais avec exactement la même quantité d’eau et lorsque nous faisons une réclamation, il nous parle très agressivement et nous insulte en arabe.
Malgré sa vingtaine d’années dans le métier (selon ses dire) cela ne lui a pas appris le respect ou rajouter de l’eau chaude pour une cliente qui paye un thé à 4€ pour un sachet d’infusion Géant Casino fait parti de son expérience « client » même si c’est pas dans votre politique.
JE VOUS CONSEILLE DE FUIR CETTE ÉTABLISSEMENT, OU LA PROPRETÉ ET L’EXPÉRIENCE CLIENT EST LOIN D’ÊTRE...
Read morePire expérience de ma vie de consommateur. J'ai demandé une pizza au fruit de mer en pensant que j'allais avoir une pizza au fruit de mer. A mon grand regret, j'ai eu une pizza bâclée par le chef cuisinier qui a mis une crevette entière en plein milieu de ma pizza sans être décortiquée. Malheureusement il n'y avais pas que la crevette qui n'était pas décortiquée. Je me suis retrouvé avec des moules encore dans les coquilles qui étaient caché par le fromage, si je n'avais pas fait attention à ce gros détails, j'aurais pu me casser la dent ou m'écorcher la bouche (très dangereux). J'ai passé plus de temps à enlever les coquilles qui étaient dans ma pizza qu'à la savourer. Ma pizza était vraiment devenu un champ de bataille, ce qui m'a fortement coupé l'appétit. Malgré tous mes efforts, j'ai quand même par inadvertance mangé une coquille comme si c'était une galette des rois, j'étais très remonté. Je me suis forcé à manger la pizza en me disant que des enfants ne mangent pas à leur faim dans le monde. Je ne suis pas le genre de personne à commenter les choses sur internet mais ce manque de respect ne pouvait pas...
Read moreTrès mauvaise expérience pour moi et mes amies. Beaucoup d’erreurs dans la commande, on demande un Virgin mojito on nous sert un mojito avec alcool… on demande des planches mixtes charcuterie fromage on nous apporte d’autres plats qui ne sont pas les nôtres… et le serveur insiste en disant que c’est ce que nous avons commandé. Obligées de lui montrer sur la carte ce que nous avons demandé. Sans oublier l’attente interminable… les serveurs sont complètement perdu ils ne connaissent pas les numéros de leur table. On demande une Corbeille de pain à une demoiselle qui l’a dépose sur le bar et qui préfère aller débarrasser une table plutôt que de nous ramener du pain, obligée d’interpeler une autre personne pour l’avoir. Ce n’est pas un problème de personnel car ils étaient plutôt nombreux et le restaurant n’était pas rempli. Grosse déception en voyant la planche de charcuterie fromage arriver qui était très pauvre et charcuterie très grasse, elle ne valait absolument pas son pris de 24e Beaucoup de mécontentements d’autres personnes autour de nous. Je ne le...
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