La Rhumerie — Restaurant in Draguignan

Vérifiez bien vos prix!! Chaque année nous venons dans ce restaurant à l’occasion de nos vacances et nous n’avions jamais été déçus jusqu’à notre dernière visite qui s’est très mal passée. Nous avons commandé 2 pizzas et 2 boissons (1 schwepps agrumes en 33cl à 4,20€ comme précisé sur la carte et une bière corona à 6€). J’ai reçu le schwepps en 25cl mais bon, je me dis qu’ils n’ont pas fait attention et qu’ils me factureront un 25cl et non un 33cl. Les pizzas sont délicieuses aucun problème par rapport à la cuisine. Par contre, au niveau du service, tout est à revoir ! Les serveurs vous ignorent complètement, ils sont tellement débordés qu’ils en deviennent désagréables avec les clients, alors oui ils ont beaucoup de travail, mais ce n’est pas au client de le ressentir. Nous mangeons donc, et lorsque nous nous levons pour aller régler l’addition, j’emmène ma bouteille pour les prévenir que ce qui est inscrit sur la carte n’est pas juste. La serveuse m’arrache la bouteille des mains et me réponds sur un ton très hautain, je cite « C’est quoi que vous voulez là? 50 centimes ? ». Je suis choquée de sa réponse, puis elle revient avec l’addition, et là, quelle surprise, le schwepps passe à 4,90€ au lieu de 4,20€ et en plus de cela c’était un 25cl et non un 33cl comme précisé sur la carte. Ce n’est pas quelques centimes qui sont importants, mais question de principe surtout, vouloir entuber les clients comme ils le font n’est pas correct. Deuxième surprise, la bière corona est facturée 7€ au lieu de 6€ sur la carte. La réponse de la serveuse : « A partir d’une certaine heure nous passons en tarif de nuit », sauf que cette information n’est notée nulle part, si ils donnent aux clients la « carte du jour » alors ils doivent pratiquer les tarifs indiqués sur la carte tout simplement et pas rajouter des euros par ci par là au moment du passage en caisse. Elle pourrait alors au moins le préciser verbalement mais non nous n’étions au courant de rien. Nous payons tout de même et nous tentons d’expliquer à la serveuse que ce n’est pas normal et elle nous claque la monnaie sur le comptoir et partant sans un merci ni un au revoir. Madame, si vous ne supporter pas la pression du métier et tout ce qui va avec, je vous conseille de changer de travail et d’apprendre à sourire. Sur ce, nous décidons alors d’aller voir le patron pour lui exprimer notre mécontentement face à l’attitude de sa serveuse et des prix qu’ils pratiquent quand celui-ci nous coupe et nous réponds, je le cite : « M’ouais fin c’est vraiment mesquin de votre part de chipoter pour des subtilités, vous êtes ridicules ». De là, le ton monte entre mon conjoint et le patron qui se permet d’aller face à lui et de le menacer, d’appeler la sécurité et de crier dans tous le restaurant : « Allez vire le, dégage moi ce pantin de là » ! Un comportement digne d’un patron, cela est certain. S’il berne tous les clients de la sorte avec des prix qui ne sont pas justifiés et qu’il sort comme bon lui semble, cela fait une belle somme à la fin. Très dommage, pour un restaurant où nous adorions aller manger et boire des verres chaque année. Le seul but du patron est de se remplir les poches et non de satisfaire la clientèle. Mais n’oubliez juste pas que les gens que vous traitez comme des moins que rien sont les mêmes gens qui vous font vivre ! Ps : n’oubliez pas d’actualiser vos cartes qui sont fausses en restaurant et également sur internet et de communiquer avec...

We sat down at a table that still carried the “warm memories” of the previous guests — crumbs, stains, and a few sticky surprises. We politely asked the waiter if he could clean it. A normal request, right?

Judging by his reaction, you’d think we’d just asked him to swim across the English Channel and back. He shot us a look that made me check if I had “Public Enemy No. 1” written on my forehead. Then, instead of a simple “of course,” we got a rude mutter along the lines of “Can’t you do it yourself?”

He wiped the table with all the grace of someone doing hard labor for a crime they didn’t commit, sighing so loudly it could have been used as background noise in a drama film. At one point, the way he slammed down a napkin almost took out a glass.

The whole interaction made it clear: he wasn’t serving us because it was his job — he was serving us because, unfortunately for him, there was no “decline service” button. We came for a nice meal and left with a story about how we got attitude for wanting a...

First of all, my review will be subjective. Let s start with the beginning, very rude waiter that was wayyy out of line and extremely rude. Followed by mean and unnecessary comments towards my parents, this is not acceptable. The service itself feels like an eternity if you ever get something. Pizza was fine but a bit overpriced (we are in south of France so...). After waiting more than an hour, we had the pleasant surprise to discover our "food" (see the quotation marks). We ordered a burger that came in cold, a Milanese scallops that was wayyy over cooked (maybe it was tanned due to the weather but it stayed too long outside). I ordered the risotto creamy with parmesan... Still looking for the parmesan. One waitress was super nice thanks for her service but the rest was literally enough for me to avoid the place. If you have questions feel free to reach out.

+The environment 1 nice waitress

-waiting time -food -most of the personal is...