Le Moka d'Or — Restaurant in Draguignan

Une étoile parce qu'on ne peut mettre un zéro... J'émets rarement des avis sur mes expériences dans les restos, mais là je pense nécessaire de le faire pour éviter à d'autres la même mésaventure... franchement on se serait cru dans le tournage d'une émission TV genre "cauchemar en cuisine"... D'où ce commentaire que j'essaie de faire le plus objectif possible... Arrivé vers 12h45 ce 15 août, avec dans l'idée de manger un bout sur le pouce avec ma famille (2 adultes et 2 enfants). Ok je suis un touriste, pas forcément pressé mais quand même... Alors que le resto n'était pas encore plein, nous attendons déjà 5 bonnes minutes à l'entrée, ignorés par les serveuses qui vont et viennent, sans que personne ne s'inquiète de nous inviter à rentrer ou nous placer (covid oblige, je ne me permets pas de prendre la liberté d'entrer et m'installer sans y être convié)... Au bout d'un moment n'y tenant plus je vais jusqu'au bar au fond de l'établissement, pour demander s'il est possible de s'installer à une table pour manger. Réponse positive, on s'installe enfin à une table. Commence une longue attente pour avoir les cartes pour commander.. (facilement 15 minutes). D'un naturel plutôt patient et compréhensif, travaillant dans le commerce, je relativise... La serveuse vient enfin prendre notre commande, nous optons simplement pour 4 paninis et 4 boissons, le but étant pour nous de prendre une collation rapide avant de reprendre la route. Incroyable, nous avons au final été servis après plus d'une heure et demie passée dans l'établissement, après plusieurs signes d'impatience et réclamations. Au final 4 paninis à peine chauds, fromage non fondu, La patronne a au moins eu la délicatesse en geste commercial de nous offrir les boissons. Ok, on peut avoir du monde, ok on peut avoir des problématiques d'organisation en cuisine (2 personnes différentes qui préparent pour les repas sur place et les emportés)... Mais là sincèrement ça m'aura servi de leçon : quand tu vas dans un resto de bord de plage, si tu vois tous les clients autour de toi attendre longtemps pour commander, pour être servis, eh bien ne commets pas la même erreur...

Love this place. We come here every year and with great food and a small private 'beach' comes sunbeds (20€) and waiter service. The food is fantastic with sea food a plenty with other types to cater for everyone there is the bonus of a large selection of rums to taste, with some appearing in deserts! The staff are helpful, funny and very good so please acknowledge them, they're worth it! If you are in the area give this.place a visit, but book first or you will be disappointed. As a footnote the beach part...

Nous sommes allé là bas sans connaître et sans regarder les avis, très déçus... peu de clients en salle lors de notre venue, attente un peu longue mais encore ça ne nous a pas dérangé, mon conjoint ayant travaillé en tant que cuisinier en restauration pendant 10ans nous comprenons. Par contre ce que nous ne comprenons pas c'est que nous avons commandé un sandwich au poulet, ce dernier est arrivé à table, nous avons à peine croqué dedans et avons sentit une odeur de poisson pourrit, une infection. En allant à la caisse pour payer nous avons réalisé que les lieux n'étaient pas très propres non plus. Enfin tout ça pour dire que si en pleine saison un samedi après midi on peut être servit avec de la viande avariée je n'imagine pas en periode creuse. Passez votre chemin car en plus de ça l'amabilité n'est pas au rendez-vous.

Et la personne qui répond aux commentaires des clients mécontents, je vous trouve assez virulent au lieu de vous excuser pour votre non professionalisme. Nous ne sommes pas des touristes et vivons ici à l'année, nous connaissons le métier également donc au lieu d'être désagréable avec vos clients qui ont des critiques à vous faire vous feriez mieux de revoir vos méthodes de travail. Bonne continuation et j'espère pour vous avec...