Maobi Beach — Restaurant in Draguignan

Très déçu, on m’avait vanté les beautés du lieu, et leur cuisine très bonne, ce qui est vrai. Néanmoins, la gestion de l’entreprise est pour ma part catastrophique. Sans parler du personnel qui, bien heureusement, rattrape notre expérience par son professionnalisme, sa gentillesse et son investissement dans le rattrapage des bourdes de leur employeur. Mais je vais plutôt parler du principal concerné, qui n’est autre que le directeur lui-même. Une réservation prise la veille par ses soins pour le lendemain, qui donc est, je pense, assez proche pour pouvoir discerner le nombre de places restantes afin de les attribuer. Néanmoins, une fois arrivés, après nous avoir confirmé la disponibilité d’un tipi et fait 1h de route, on nous annonce que ceux-ci sont complets. Je n’aimerais pas voir l’état de votre comptabilité, monsieur, si même une tâche d’enfant n’est pas à votre portée, car compter des lits pour les attribuer au bon nombre de clients semble relever d’un calcul primaire. N’étant, en plus, pas les seuls dont la réservation a été erronée, je crus comprendre que gérer une entreprise n’était pas à la portée de tout le monde. Je tiens d’ailleurs à préciser qu’après une négociation pour obtenir un geste commercial, qui normalement aurait dû être effectué sans demande car c’est une faute que VOUS, et vous seul, avez commise, celui-ci, hautain, condescendant, avec un ego surdimensionné, est resté sur ses positions en exprimant le fait de nous avoir offert deux serviettes dont nous n’aurions pas eu l’utilité si VOTRE SEUL job avait été rempli correctement et que nous avions eu notre tipi avec draps. Nous nous sommes retrouvés avec deux transats séparés pour une valeur de 54 €, même pas en première ligne, au lieu d’un tipi où nous aurions été ensemble sur un même lit avec draps compris pour 68 €. Alors je vous prie, à l’avenir, de ne plus essayer de vous attribuer des compétences que vous n’avez pas et de laisser vos employés gérer les réservations, ce qu’ils ont définitivement l’air de faire bien mieux que vous.

PS : encore merci au personnel, serveurs et cuisiniers qui nous ont...

It's a beautiful place and the foods ok but the staff leave a lot to bring desired... We were there with two perfectly well behaved five year old (French), kids, the staff were making comments to them both in the restaurant and on the way to the beach not to disturb the other customers, when they had done nothing wrong. Are kids not allowed on the vachement an à Saturday ? We had also booked on the phone a half day at the beach but they insisted on charging us a whole day on our arrival (language here is not an issue as the person doing the booking was my french wife) I see from the complaints that we are not the only ones who have suffered this. Such a shame as Agay is such a...

Repas d’anniversaire en famille ce midi, nos grand parant on réservé depuis 10 jours une table très heureux de nous faire découvrir ce restaurant qu’ils connaissent bien! Ils on demandez une table à l’ombre en bord de mer que l’ont profite tous de la vue plage. Nous arrivons à l’heure, le restaurant n’est pas bondé mais il y a du monde. Nous somme accueilli par un homme d’un certain âge qui nous semble être le patron au premier abord, il nous conduit à une table qui est à l’opposer de l’endroit que nos grand parent avez demander, il avait rappelé ce matin même pour confirmer la réservation et l’emplacement de la table, notre grand père proteste, et il lui a été répondu : «  c’est cette table ou rien si ça ne vous conviens pas vous n’avez qu’à partir » En plein moi d’août nous avons choisi de rester la table été bien, mais pas celle que notre grand père qui fête c’est 80 ans avez choisi 10 jour avant et qu’on lui a assurée qu’il aurait à deux reprises. Repas excellent, service extra nous passons malgres cet accueil inadmissible un bon moment en famille. Au moment de partir après avoir payer, notre grand père a voulu signaler à cette personé qui s’avère être « LE RESPONSABLE DE SALLE » qu’il n’a pas apprécié ni son comportement, ni le fait de ne pas avoir eu la table demander et encore moins sa réaction. Une réaction disproportionnée de cet personne aucun sens du commerce aucune considération pour nos ancien ! Moi même du métier en salle je sais à quel point une saison peut être difficile et fatigante et parfois on peux être moins emphatique mais de simple excuses en fin de repas au moment de partir aurait suffit plutôt que de mal parler à un homme de 80 ans comme si l’affaire lui appartenait et que finalement l’aspect relation ne comptait pas car c’est la saison l’argent rentre quoi qui l’arrive. Dommage l’équipe est sympa, le repas délicieux mais l’accueil et cette personne...