D'habitude tout est bien, hormis le temps d'attente qui est souvent pas respectĂ© ( on rajoute toujours 5 min Ă l'heure dite avant de partir et une fois sur place on attends souvent encore 5 min). Mais la c'Ă©tait vraiment dĂ©cevant. On appelle pour 2 pizza, 1 heure d'attente. Bon soit. J'arrive, on me refuse la pizza gratuite de la carte fidĂ©litĂ© car " Faut prĂ©venir au tĂ©lĂ©phone ".. C'est Ă©crit nul part, j'avais pas prĂ©vu de payer deux pizza (budget serrĂ©) j'me dit tampis. Sauf que au final, y'avait qu'une pizza de prĂȘte sur deux et personne sait pourquoi.. ( une heure aprĂšs hein je rappelle.. ) donc on doit attendre sur place le temps de la prĂ©paration et cuisson de la deuxiĂšme pizza ( aprĂšs avoir attendu 1h dĂ©jĂ .. ) Sauf que tadaaaa, plus de roquette pour la ChloĂ©. Ăvidemment j'avais dĂ©jĂ payer. On nous propose pas de changer la pizza, on ne nous prĂ©vient mĂȘme pas du problĂšme en fait, on Coupe une laitue vite fait et hop on envoie..
Donc une heure d'attente pour payer deux pizza au lieu d'une ( c'est prĂ©ciser nul part qu'il faut prevenir avant je rappelle), pour au final devoir attendre sur place qu'on nous face la deuxiĂšme, pour qu'au final ça soit pas la bonne et qu'on nous previenne mĂȘme pas.. ( la laitue c'est plein de flotte. La roquette est lĂ©gĂšrement plus amer. C'est franchement pas pareil je trouve . ).
M'enfin tout le monde peut faire des erreurs, non ? Normalement , On s'excuse et ça repart.. Donc j'attends et je dis rien. ( sympa quand mĂȘme hein y'a des clients bien moins patients). Je me suis dit que, pour arrondir les angles et s'excuser du coup on nous offrirai la boisson, ou le dessert mais non, rien du tout. Comme si tout Ă©tait normal.. Pour le coup, j'avoue que le manque de considĂ©ration et de respect vis Ă vis du client, c'Ă©tait pas top cette fois..
Faire payer plein pot puis enchainer les erreurs et envoyer le tout genre " Tenez bonne soirĂ©e " Sans mĂȘme prĂ©venir... C'est vraiment, vraiment bof. Surtout quand on te dit " Pour la pizza gratuite faut prĂ©venir avant " ..
C'est dommage, les pizza ici sont trÚs bonne et à bon prix et on avait toujours eu une plutÎt bonne expérience.. à voir dans le temps si ce genre de mésaventure se répÚte.. Il m'en reste une gratuite du coup, on verra à ...
   Read moreQualitĂ© dâune pizza surgelĂ©. Fromage de mauvaise qualitĂ© qui mâa rendu malade. La personne au tĂ©lĂ©phone Ă©tait Ă la limite de lâagrĂ©able, trĂšs hautaine justifiait (i) la mauvaise qualitĂ© de sa pizza, (ii) le fait quâelle ne la coupe pas et (iii) ne donne pas de sauce piquante (sauf sur demande (il ne pose bien Ă©videmment pas la question)), par des soucis dâĂ©conomies, et le fait que leur prix nâait pas Ă©voluĂ©s depuis des annĂ©es. Ce qui ne justifie absolument rien. Il sâagit de considĂ©rations qui ne concernent pas les clients, qui retiennent uniquement le fait quâils aient mangĂ© une pizza de mauvaise qualitĂ©. Je ne recommande...
   Read morePizza 4 fromages 13e c est exagĂ©rĂ©! La pĂąte dĂ©jĂ n est pas au feu de bois donc on reste tolĂ©rant malgrĂ© cela mĂȘme avec la plus grande tolĂ©rance la pizza horrible, ingrĂ©dients de chez mĂ©tro, aucun goĂ»t, pĂąte pas une pointe de sel limite mauvais goĂ»t. .. et nous connaissons nous sommes du mĂ©tier. .. la sauce tomate pas maison, nous y sommes allĂ©s parce qu'on nous avait dit que c Ă©tait soit disant des champions avec un titre. Ils nous ont vu une fois pas deux ... A fuir surtout que de nos jours on a le choix alors passez...
   Read more