A l'Atelier (La Mets-canerie) — Restaurant in Dunkirk

Bonjour, Nous sommes venus en décembre dernier, nous avions téléphonés pour réserver et savoir s'ils prenaient les chèques vacances ANCV, on nous a répondu OUI !! Arrivé au soir, nous redemandons pour être sûre 2 fois, à notre arrivé et avant de prendre notre commande, et la réponse est toujours OUI !!!! Finalement arrivé à la caisse, on nous refusent les chèques vancances ANCV sous prétexte que la date de validité est bientôt à échéance (fin de validité le 31, nous sommes venus le 28) donc nous étions toujours dans les temps !!!!!!! Nous avons donc dû payer 120 euros de repas, je trouve cela INADMISSIBLE. Le restaurateur ne voulait juste pas s'embêter avec ses derniers clients étant donné qu'il fermait pour congés le soir même. De plus, nous avions réservé à 20h30, on a pas pris notre commande avant 21h et nous avons mangé notre plat à presque 22h, les plats étaient très restreint dû à leur congés il y avait beaucoup de manque de plats alors qu'ils étaient affichés en salle (burger montagnard, les cookies et les ch'tiramisu) Pour finir, à la fin de notre repas, nous avons trouvé un POIL dans une de nos carbonnades !! Comment avoir de l'appétit après cela !!!!! Et cela est appelé ARTISAN EN OR !!! Espace conviviale mais très petit, on était coller les uns...

Oui 1 étoile c’est dur mais honnêtement je n’ai pas de eu de geste commercial, et pour la cuisson je voulais saignant mais ce n’étais pas possible c’est à ma femme que vous avez fait bien cuit. Effectivement votre nouvelle serveuse était un peu ailleurs.. vous pouvez m’appeler si vous souhaitez en discuter d’avantage. Je précise que j’écris ici car je n’ai pas pu discuter avec le patron, sinon je lui aurait donner mon avis en direct. Nous étions venu à l’ouverture et avons été déçu mais j’ai voulu me faire un deuxième avis.

Pas de cocktail ce jour ? Commande un vin blanc on nous ramène un rosé Planche charcuterie et cornichon sans cornichon ? Obligé de demander 3 fois pour que l’on prenne notre commande pour les plats Manque de plat à la carte cassolette de la mer Pas de cuisson personnalisée sur la viande des burgers ? Pas eu le supplément sauce que j’ai demander dans mon burger Carrafe d’eau sans verre ?

Pour résumer ce n’est pas fluide et il y a des soucis d’organisation, le plat par contre était bon et les dessert également mais nous ne...

Que dire.. On a bien mangé. l'entrecôte Simmental 350gr saignante, cuisson réussie, quasi pas de perte sur la pièce, la mayo à l'ail-des-ours excellente et les frites brunes un peu sucrées.(non pas trop cuites comme certains ont indiqué) Le Burger signature, très bon lui aussi, il est fort en goût avec le fromage et la viande (pas hachée) est de très bonne qualité. Le préparation à base de poulet et de bière (Bush), aussi une bonne idée et ça fonctionne très bien. Petit bémol (très petit). Nous n'avons pas trouvé la carte en ligne et le tableau des suggestion sur Google montre bcp plus de choix qu'en réalité aujourd'hui. Je présume que vous avez réduit le choix pour maintenir la qualité et la fluidité du service, et c'est un excellent choix! J'aurai aimé voir la carte actuelle dans les images Google dans la catégorie menu ou sur votre page web afin de ne pas avoir une impression de déception en arrivant sur place.

Cà ne change rien au fait que nous avons été très bien reçus et qu'on a très très...