king sushis &wok — Restaurant in Grasse

Avant l'incendie, c'était un super restaurant qu'on recommandait à toutes les personnes qu'on connaissait. On y est retournés un peu plus tôt dans le mois parce que ça avait ré-ouvert, mais il semblerait que la qualité du service et le bon suivi des instructions soient partis dans l'incendie.

C'est vraiment dommage, y a une super méthode pour le suivi des commandes avec une liste sur laquelle on marque nous-même ce qu'on veut, on la donne au serveur qui la redistribue aux cuistots, et même ça c'est pas respecté. Pourtant, c'est pas faute d'avoir marqué notre commande noir sur blanc sur une liste imprimée spécialement pour ça. Aucune de nos commandes n'avait été respectée, rien n'arrivait comme il fallait, et on se retrouvait même avec les commandes d'autres tables, des fois. Mon frère avait simplement commandé du riz cantonnais qu'il a enfin reçu alors que le repas touchait à sa fin, il n'aurait rien mangé si nous n'avions pas partagés nos commandes avec lui.

Le délai d'attente était interminable, et le gérant n'est venu qu'à la toute fin pour nous annoncer qu'il leur manquait du personnel. Si ça avait été annoncé avant la mise à table, nous aurions compris, mais il n'y avait aucune communication et nous étions restés dans l’incompréhension. Suite à 2h30-3h d'interminable manque de repas, nous étions venus demander un petit geste commercial, aussi maigre que de nous offrir les boissons, et même cela a été refusé.

Tout ça pour dire que cet établissement ne sait pas - ou plus - se gérer. Plus rien ne va, le personnel traite ses clients comme du bétail et ne s'en cache pas, les commandes ne sont pas respectées, malgré l'implémentation d'un système qui pourrait faire gagner un temps précieux, et ça c'est quand elles arrivent tout court.

Bref, à moins que vous aimiez être traités comme des pompes à fric, fuyez...

Je n'ai pas apprécié mon expérience dans ce restaurant.

L'accueil y a été déplorable, nous sommes venus avec un enfant, on nous a enlevé les couverts, assiette et verre de sa place et décalé la poussette mise légèrement sur le côté alors que nous nous installions.

On s'assoie, on ne nous explique pas le concept. Nous avons dû deviner les choses seuls. Certes, ça n'est pas compliqué... On nous sert une carafe d'eau : pas fraîche. J'avais envie de prendre mes jambes à mon cou et partir....

Après avoir rempli notre fiche commande, on nous apporte nos plats. Cette impression d'embeter le monde était pesante. La dame en face de notre table, derrière le bar soufflait.

Nous remplissons par la suite notre commande pour les plats chauds... Attendons près d'une demie heure... Le serveur vient nous voir nous demandant si on avait commande ou fini. Je lui dis donc qu'il nous a pris le papier 30 minutes auparavant et que nous attendons. Il va vers les cuisines, cherche a droite a gauche et revient nous dire qu'il faut qu'on repasse commande. On recommence, il revient et nous dit "c'est bon on l'a retrouvé". Du coup, attends encore 15 bonnes minutes... Enfin bref....

Un fiasco total, pour 24.90€ tête, sans desserts inclus.

La prochaine fois, je tirerais vers Cannes la Bocca pour manger dans les autres resto, car niveau qualité c'est la même (desserts inclus) et niveau prix.... Hum..

Je suis complètement déçue et j'ai l'impression d'être une carte bleue plutôt qu'un client. Je ne me suis absolument pas sentie choyée et orientée.

Je ne reviendrai pas et ne conseille ni recommande ce...

Alors comment dire, la musique est sympa et les serveurs aussi mais pour le reste c'est l'un de pires buffet à volonté auquel j'ai été, le système de remplir une feuille pour les plats froids et chaud est particulier je dois dire , la variété des plats est très limité et si jamais l'une des entrées n'est plus disponible , les serveurs viennent avec quelque chose d'autre plutôt que de vous demander avant si cela nous dérangerai, fin au niveau gustatif on est en dessous du surgelé, non c'est réel malheureusement les bouchées vapeur fuyez pauvre fou , les brochettes boeuf fromages pareil et les yakitori n'en parlons pas fin voilà et sinon la cerise sur le tas de bouse c'est la formule a 24,90 peut importe soir ou midi , semaine ou week-end SANS dessert et oui le dessert est en supplément nan mais la sérieux fin voilà et je pourrais débattre encore longtemps allez ailleurs sauvez vos sous et...