Le Servan — Restaurant in Grasse

Don’t eat here if you have a food allergy.

I asked the waitress if their poke bowl was gluten free since I’m allergic, and she quickly said yes and added it came with rice or bulgur. I then said I wanted rice since there’s gluten in bulgur. When the poke bowl came it was with bulgur and soy sauce, which also has gluten in it, but the waitress kept insisting that it was gluten free. I tried explaining that it was not and it would make me sick to eat it but she clearly didn’t believe me. She then said I could order something else if I didn’t want it as if I was being picky. Very bad service.

Edit: Your reply makes no sense. I haven’t mentioned anything about prices. I really hope you take this seriously and do better next time so someone...

Quelle horreur !!! Je n’ai jamais vu un service aussi nul de ma vie. 1ere chose nous attendons un long moment pour commander, passons ce n’est pas grave. Une dame arrive qui je pense est la « responsable », elle nous prend la commande, reviens 5 minutes après en nous demandant de répéter l’entrée, puis une jeune femme arrive avec une autre salade que celle commandée, on nous change le plat. Dans le même temps un jeune homme ( qui semble être un apprenti ou un saisonnier) arrive avec un plateau rempli de coca et le fais tomber, des morceaux de verres explosent de partout et quelle est sa réaction ? Monsieur sourit bêtement et s’enfuit aller chercher sa serpillière sans même demandé une seule seconde si quelqu’un est blessé autour de lui alors que j’ai eu un éclat de verre sur la jambe. Arrive enfin les plats et là aussi moment magique ! Nous commandons un burger insipide à 24€ et madame une daurade, on nous sert une salade de pastèque fêta ! Je fais la réflexion au jeune homme qui encore une fois n’a aucune réaction, va voir sa « responsable » ( qui enfaite n’a pas d’autres rôles que de prendre les commandes et de discuter au bar avec sa collègue) et nous attendons bien 20 minutes supplémentaires pour la fameuse daurade qui est un filet même pas frais vendu à 25€ lui aussi. Une table à côté de nous même punition, ils commandent un burger et un pokebowl et se retrouvent avec une salade mozzarella et encore cette fameuse pastèque fêta. La dame était tellement déçu d’attendre 30 minutes pour pas recevoir sa commande qu’elle est partie. Le bar déborde de vaisselle salle tout autour, Personne ne fait la vaisselle alors qu’ils n’étaient pas débordés. Je vais payer au bar, là aussi c’est très limite, à côté de la caisse traîne les pains au chocolat du matin ( le restaurant sert aussi les petits déjeuners de l’hôtel) Comme geste commercial vu les désagréments causés on nous offrent gentiment un coca. C’est une vrai catastrophe, en passant de la responsable au runner, rien ne va dans ce restaurant alors que l’établissement est superbe, que l’hôtel et le spa sont au top Quelle déception ! Allez manger ailleurs durant votre séjour au...

Cliche pool restaurant with awful service. The wait staff clearly doesn't want to be there and gets angry when you ask for details about the food. The prices are equivalent to local 5 star restaurants while the food seems to come from a package from the grocery store. For the buffet they put out items and don't refill when they run out. So it's first come first serve, but you pay the same. The worst by far is having any dietary restrictions as they'll lie through their teeth and then come back and say it wasn't vegan or gluten free and make you feel like it's your fault for having dietary restrictions. Stay far away and order on Uber eats or try any other restaurant at...