Restaurant pizzeria l'abri — Restaurant in Grenoble

This is my 3rd time eating here and definitely the last time. I loved this place after getting the Mountain burger 3 years ago. This time the burger wasn’t up to the standard from previous years. The meat was too cooked and the salad was a joke. My girlfriend got a croque monsieur which wasn’t acceptable. Burned and dry! After pointing it out to the staff the reply we got was “Ok”

This place used to be fabulous but seems like every year the...

Arrivé le 26 décembre à 13h55 nous sommes accueillis assez sèchement et placés sur une table en terrasse à peine fini de débarrasser, on se dit à cette heure ça peut arriver … Nous commandons deux pizzas pour moi et ma femme et deux menus enfants . Nous avons reçus les plats plus d’une heure après alors que les terrasses étaient pleines à maximum les 3/4. Les serveurs étaient au bout du rouleau pourtant en début de saison ! Ils parlaient entre eux de payes trop faibles etc Une fois nos plats terminés et après 1/4 d’heure d’attente supplémentaire personne n’est venu nous débarrasser ! Nous avons décidé d’aller régler au bar en leur signalant l’attente interminable et le fait que les enfants n’avaient pas eu leurs desserts mais là rien ! Pas un geste commercial rien l’addition au centime près ! Avec en prime une explication qu’il y avait du monde etc … Objectivement les pizzas étaient petites pour le prix mais au pied des pistes c’est le jeu ! mais correct en goût ! Bref si vous souhaitez manger le midi au milieu de votre journée de ski n’hésitez pas à faire quelques pas derrière ce restaurant pour rejoindre des restaurants sympa et bien plus abordables à...

Quelle tristesse !!!!Votre gestion manque clairement de rigueur. Avoir un établissement situé au pied des pistes, en pleine période scolaire et par une journée ensoleillée, et ne pas prévoir un effectif suffisant est une erreur de gestion flagrante. Le peu de personnel encore en poste est déjà surmené, et il est évident qu’à force de tirer sur la corde, elle finira par rompre. Une attente de 1h30 peut certes s’expliquer par le contexte, mais il serait essentiel de prévenir les clients dès leur arrivée. Heureusement, votre personnel fait preuve d’une solidarité exemplaire, ce qui sauve partiellement l’expérience. Toutefois, à votre place, je me montrerais plus vigilant : un minimum de respect envers la clientèle est indispensable pour la pérennité de votre...