Satoriz — Restaurant in Grenoble

Le magasin est plutôt grand et on y trouve pas mal de produits intéressants. Je trouve les tarifs plutôt raisonnables pour du bio comparé à certaines autres enseignes du même genre. Le parking à vélo, bien fichu et abrité, est apprécié des clients cyclistes. 👌 Quelques remarques néanmoins : bien que les employés ne soient jamais désagréables, l'équipe semble peu impliquée dans les décisions du magasin. Par exemple, si on fait remarquer à un employé que c'est dommage qu'ils ne proposent pas tel ou tel produit, il hausse les épaules et s'excuse sans dire qu'il remontera à sa direction, ou qu'il peut commander. Balec quoi. le rayon vrac est assez fourni en nourriture mais mal organisé, on ne peut pas peser nos contenants par exemple. Et le vrac "ménager" est inexistant : pas de lessive, de produit vaisselle, etc. Très dommage et incompréhensible alors que tous les magasins concurrents en proposent. enfin, quel surprise et quelle galère (!) quand, après les travaux de janvier 2023, je découvre que le sans gluten est maintenant éparpillé dans tout le magasin, alors qu'avant tout était regroupé au même endroit, me facilitant mes courses pour ma fille cœliaque. Maintenant je suis obligée de parcourir tous les rayons, ce n'est vraiment pas pratique. Encore une fois, je l'ai signalé à un employé. Balec. Bref, un beau potentiel, mais peut...

Bonjour,

Pour ma part je n' achète que le pain chez eux ( pas facile de trouver du pain + de 3kg intégral en boulangerie ...) qui est excellent et avec un rapport qualité/prix top ! 3.90€ le kg ce qui vous fait le pain à 12 € environs, bien plus nourrissant et 100 fois meilleur que le pain blanc en boulangerie traditionnel !

Concernant le magasin il est propre, accueillant et bien achalandé, le gros problème de ce magasin c'est l'organisation au niveau des caisses. Elle est contre intuitive et seulement deux sont ouverte en heures de pointes ( alors qu'on en aperçoit 4 au total, dont 2 qui ne semble pas fonctionnel), c'est le seul gros point noir à mes yeux.

Sinon pour les smicards ou les gens aux faibles revenues(ce qui est mon cas) je vous déconseille fortement de faire vos courses ici, cela va vous saigner à blanc ! Il vaut mieux avoir un salaire de cadre pour faire ces courses ici ( le bio en France ...).

En revanche pour compléter occasionnellement, ou manger de très bon produit...

Je pense que Satoriz , a pour habitudes de laisser des Etiquettes de Promotions , dont la date est passée ,et écrit en très petit ,sur les rayons devant les produits concernés , pour aguicher le client . Une fois en caisse , le client réclame sa réduction et là , on lui dit que la promotion n'est plus d'actualité .La responsable trouve tout les arguments possible pour ne pas rembourser la différence ,quitte à remettre la faute sur le client . Cela s'est produit à plusieurs reprises .Cette dame est de très mauvaise fois , mauvaise commerçante et elle ferait mieux de se renseigner sur les lois du commerce . Ce n'est pas la faute du client si votre travail est mal fait ,que vous n'enleviez pas vos étiquettes aux BONNES...