Restaurant "Poissons - Fruits de Mer" Le NEPTUNE — Restaurant in Guingamp

Pour un repas en famille, nous venons 5 adultes et 1 enfant. Accueil moyen, pas de menu enfant stipuler sur les cartes. Lors du passage de la commande du menu enfant nous demandons s’il est possible d’avoir une sauce pour le petit ( ketchup pour être précis ) . Nous nous voyons répondre : «  nous ne faisons pas ça ici » Apparement il ne font pas non plus de pain frais puisque le pain était sec et caoutchouteux donc de la veille . Pour terminer nous indiquons à notre serveuse que nous commanderons du vin au verre. Nous attendons toujours que la personne vienne prendre notre commande. Sans demande de notre part nous n’aurions pas non plus eu de rince doigt après voir manger des crustacés. Les cuissons des viandes commandées n’ont pas été respecter et les poissons et crustacés n’était pas à la hauteur de nos espérances . Pour un restaurant qui veut se donner une image haut de gamme il faudrait très certainement revoir ces priorités. Le cadre est très jolie mais le service laisse à désirer . Nous mettrons cela sur le compte de l’activité touristique mais nous ne reviendrons pas ! Si vous avez faim passez...

Nous sommes allés manger chez eux en début de service, petit apéro qui a duré environ plus de 45 min le temps d'attendre nos commandes... Nous n'avions pas commandé le menu principal mais des moules. Trois tables ont été servies avant nous, les moules sont arrivées (après avoir dit à la serveuse qu'on patientait..) tièdes voire froides, dommages car elles étaient vraiment bonnes et bonne portion.

Mauvaise foi lorsque nous déclarons simplement sans animosité et avec bienveillance tout de même qu'on a attendu longtemps, l'excuse de l apéro sortie n'était pas valable car des tables ayant eu l apéro autour de nous ont été servies avant. Bref des "Oui mais" au lieu de juste dire d'accord excusez nous. Et les 2 serveurs en question tout de suite sur la défensive et hautains, avec notamment l'excuse du restaurant blindé jusqu'à l'étage. Donc il faudrait accepter d'être mal servis et qu'on nous parle mal sous le prétexte qu'ils ne gèrent pas leur quota. Il faudrait peut être revoir la notion de travailler avec du relationnel, car votre restaurant mérite d'être visité, mais clairement là le comportement...

Sympa la salle au premier étage avec ses nappes à carreaux rouge et blanche. Bien cosy et chaleureux, préférée à la terrasse sur le port en ce soir de début septembre.

Entrée salade fruits / homard bleu et dorade. Ça marche pas mal avec la mangue et la fraise. Un poil plus de la partie mer versus verger serait bienvenue avec une petite vinaigrette pour relever le tout. Sinon, c’est frais Accompagné d’un verre d’entre deux mers

Poisson du jour en plat: turbot Très bonne cuisson, légumes variés et croquants. Quantités OK. On retrouve bien le goût de chacun des ingrédients mais ça mériterait une petite sauce un peu relevée au risque que l’ensemble du plat ressorte un peu neutre. Verre Menetou Salon blanc en accompagnement.

Dessert: surprise à la cerise … pas maison (pas de pâtissier à demeure) mais le produit vient d’une bonne maison quand même. Un (bon) Kinder à la cerise en fait.

Belle et intéressante sélection de rhums...