Burger King — Restaurant in Haguenau-Wissembourg

Arrivée au restaurant. Sommes interpellés par un employé sans un bonjour et sur un ton énervé l'entrée c'est pas par la vous voyez pas. Alors que ce monsieur mettez seulement le panneau sortie puis il nous indique énervé que l'entrée se trouve de l'autre côté. Avec mon épouse nous constatons sur le côté du restaurant une porte et l'inscription patienté ici et des traits rouge au sol. Nous rentrons dans le restaurant et immédiatement un employé nous dit sur un ton agacé monsieur votre masque faut le mettre. Je m'exécute et lui demande peux t on se désinfecter les mains et il nous répond aux toilettes avec du savon et de l'eau. Ma réponse vous n'avez pas de produit désinfectant réponse agacée de l'employé si à toutes les portes, sauf par celle où vous êtes rentrés car celle-ci devait être fermée. Nous nous dirigeons vers la borne pour commander alors que nous effectuions notre commande, une nouvelle fois l'employé remplit de sueur dégoulinante sort de derrière le comptoir pour une interpeller mon épouse pour lui dire que la porte par laquelle nous sommes rentrées n'est pas la porte d'entrée et malgré les explications de mon épouse concernant l'indication donnée par l'employé se trouvant à la porte et qu'elle choississait son repas celui-ci à continué à nous invectiver en nous disant de passer par la porte d'entrée. Tout à été fait pour que nous ne restions pas dans le restaurant. Le fait que l' employé rappelle les consignes liées à la situation sanitaire n'a pas été un problème pour nous il a fait son travail. Maintenant il y a le bonjour et le ton à adopter,si celui ci n'avait pas envie de nous servir il avait qu'à nous le dire et pas nous harceler pendant la prise de commande sur des bornes qui ne disposait pas de produit désinfectant sans compter la provocation d'un employé quand on a demandé à voir le directeur ou un...

Mon fils qui commande une glace avec son repas « remis plus tard », un ticket est imprimé à remettre pour récupérer la glace avec notre ticket de caisse. Ticket de caisse qui comme beaucoup fini à la poubelle en quittant la table. Je décide d’en commander une également avant que nous cherchions la sienne et partons, j’ai donc ces deux tickets également. Arrivés au comptoir et tendant les deux ticket à remettre pour récupérer nos glaces, on me dit qu’on ne peut me servir que la mienne car j’ai encore les 2 tickets mais pas celle de mon fils, car ce n’est pas juste le ticket de remise plus tard qu’il faut mais l’autre où est inscrit le numéro de commande ! On me regarde telle une voleuse qui essaye de « gratter » une mini glace en plus. Une autre cliente est arrivée en même temps et a également eu le même soucis que moi. Donc si c’est un soucis connu de vos services, il serait préférable de faire le nécessaire pour que les glaces puissent être retirés sans être qualifié de voleur. Il est indiqué nulle part que le ticket de caisse ou figure le numéro de commande est obligatoirement à garder pour venir retirer sa glace !!! Notre repas avait pourtant agréablement bien commencé… mais cette note très négative a bien...

Nous sommes décu par les produits consommés. Effectivement les king fries chedar bacon ne sont pas à la représentation de l image....bol orange à moitié vide ou plein comme vous voulez et on recherche le chedar ainsi que le bacon...chère pour 2.50 euros. Chère tout comme un gobelet de 0.25 cl de coca zéro à 2.30 euros...à ce prix là ca fait du 9 euros le litre pour un coca en pression, c est honteux de demander ce prix!!! D autre part j ai essayer le petit toasté jambon....pareil pas représentatif des phtos, tout rikiki écrasé et on ne voit pas la tranche de jambon....pour un prix de 2.90 euros, mdr ca vaut à peine 1 euros tout au plus. Le wooper, bof, pain fin limite tombe en miette. Bref décu par la qualité, le service ( personnels sans sourire ), et le prix. Il faut dire que les temps changent, nous prenions du plaisir à venir depuis des années, nous venions et faisions des détours pour venir à Schweighouse, mais là on trouvera autre chose de mieux sans problème. D autre part je vais faire un courier à la maison mère pour dénoncer les différents problèmes rencontrés! A bon...