Marie Blachère SCHWEIGHOUSE SUR MODER — Restaurant in Haguenau-Wissembourg

Je viens de lire les derniers avis à votre sujet, pas très reluisants... Et, surtout, vos réponses aux différents griefs, totalement standardisées, pas satisfaisantes, du tout ! Je vais ajouter mon grain de sable en vous en vous exposant mes deux tentatives d'achat: un samedi matin, à 8H30, pas de choix pour les brioches et pas de possibilité d'avoir des pains tranchés car trop frais. Habituellement, je vais chez mon boulanger de quartier à partir de 6H30 le samedi et il me propose pas moins de 4 brioches différentes (d'ailleurs moins chère, meilleure et plus conséquente pour celle qui s'approche de votre traditionnelle) et me tranche sans problème mes différents pains spéciaux, frais et encore tièdes. Pas rancunier, je fais une nouvelle tentative ce samedi après-midi et on ne peut toujours pas trancher les pains spéciaux trop frais... Et je ne parle pas du choix des brioches... Les vrais professionnels n'ont pas de soucis à se faire vous concernant. Changez de métier et ne prenez pas la peine de répondre de façon...

Client très très regulier, je suis extrêmement déçu. J'ai acheté pour une trentaine d'euros de produits, pains divers, brioches, etc... J'ai pris 3 baguettes donc 1 gratuite. N'en ayant plus, ils m'ont proposé de revenir 20mn plus tard sinon tant pis. Ben tant pis. J'ai pris une baguette graine, et on m'a alors répété 3 fois que la promotion ne fonctionnait pas. J'avais compris la 1ere fois et n'avait rien demandé. Au moment de partir, chargé de sachets, je leur ai demandé 1 sac pour porter tout ce que j'avais acheté. Pas possible, le sac en papier, c'est 50cts. La baguette non reçue vaut autour de 1 euros. Peu importe nous n'avons pas le droit. Cet acte d'achat a été exceptionnel. En terme de relation client, cela fait plusieurs fois que je constate le peu de formation ou d'esprit commerçant. Aujourd'hui c'était le ponpon en sachant que mon congélateur est rempli de produits de cette boulangerie. C'est dommage de réaliser de bons produits et de ne pas être capable d'assurer un cadre commerçant a...

Une catastrophe !! Je suis très souvent allé dans cette boulangerie auparavant tout c'est toujours bien passé . Mais il y a quelques jours j'ai réalisé une commande en ligne avec récupération en magasin. Tout était prêt et vu la situation on ne s'éternise pas pourrécupérer ses commandes. Arrivé à la maison je me suis rendu compte qu'il manquait plusieurs choses, et tous été payés bien sur. Mais bon c'est le genre de chose qui peut arriver alors j'ai simplement appelé le magasin aujourd'hui. Et bien j'ai été très surpris d'avoir à faire à une personne très désagréable qui m'a clairement traiter de menteur. En ses propres Termes "Je suis très étonné, personne n'a jamais appelé pour ce genre de problème, ça m'étonnerais. Et pui cest trop bizarre et délicat comme situation, de toute façon pourquoi vous appelez on peut rien faire etc..." comme vous voyez encore une grande enseigne qui profite de la situation. C'est triste et...