I came here twice with my sister. The pastries and hot chocolate were to die for. Esp the hot chocolate with chantilly cream. I came to hagneau as a performer for the festival du houblon so I was often in costume while eating. One of the female employees served us both times. She was so kind and even gave us macarons. Excellent service and food. Will def come back if I im ever in...
   Read moreMitigĂ©... On se fait installer sur la terrasse cĂŽtĂ© "Cosy". On passe commande (nous Ă©tions 8), cocktails, desserts, cafĂ©, boisson soft et j'en passe. AprĂšs 10 minutes, une dame, qui doit ĂȘtre probablement la gĂ©rante vu que le reste de l'Ă©quipe est assez jeune, vient et nous dit texto "excusez moi mais normalement vous ne pouvez pas rester dans cette partie car vous n'avez pas tous pris des cocktails" en levant les oeils au ciel. Je lui ai dit clairement qu'on pouvait "ne pas rester tout court" aprĂšs 5 minutes de discussion stĂ©rile et en devant se justifier sur tout ce qu'on a commandĂ©, elle s'est rĂ©signĂ©e en nous laissant finalement Ă notre place. TrĂšs honnĂȘtement, si j'avais Ă©tĂ© uniquement en couple sans mes amis, je serai parti et dĂ©pensĂ© 0 euro. Tout le monde se plaint de la baisse de la frequention, passe sanitaires etc mais quand on veut dĂ©penser son argent, certains commerçant font des maniĂšres, 1 euro c'est 1 euro, et si je viens plusieurs fois c'est plusieurs euros. Donc cette personne ne m'a pas fidelisĂ©, ce qui est dommage, le cadre est sympa et le reste des serveurs trĂšs aimable, les...
   Read moreJ'y suis allĂ©e avec une amie, cliente qui venait rĂ©guliĂšrement, pour voir un peu l'ambiance et les gĂąteaux qu'ils proposent. On s'installe on terrasse mon amie commande un cafĂ© et moi pour raison mĂ©dicale je ne pouvais rien consommer (liquide+alimentaire). Et Ă ce moment lĂ un serveur arrive et nous dit que je ne peux pas rester si je ne paie pas un produit. Me voilĂ donc obligĂ© de payer une bouteille d'eau, que ni moi ni mon amie ne boirons !!! Je suis dĂ©goutĂ©e et choquĂ©e d'un tel comportemment, d'ĂȘtre poussĂ©e Ă la consommation surtout que la terrasse Ă©tait pratiquement vide (3 personnes quand on s'est installĂ©es et 5 en partant). Que je sois lĂ ou pas n'aurait rien changĂ© sachant que si mon amie Ă©tait venue seule la place en face de la sienne serait restĂ© vide. Au final vous venez de perdre une cliente qui venait souvent chez vous, une qui voulait tester plus les gens Ă qui on dĂ©conseille de venir tout ca pour une...
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