SPEED BURGER HAGUENAU — Restaurant in Haguenau-Wissembourg

Aujourd’hui, il y a eu une petite erreur sur l’une des commandes. J’ai moi-même fait une erreur. Ils ont immédiatement renvoyé la commande, et bien qu’il y ait eu un léger souci dans l’emballage, le ticket joint ne correspondait effectivement pas à ma commande. Quant au contenu du sac, une partie était bien la mienne, une autre appartenait à une autre commande.

Ils ont cependant géré la situation de manière très professionnelle, et de nombreuses enseignes pourraient s’inspirer de cette attitude…

Ce qui est resté intact de la première livraison, je l’ai bien sûr renvoyé. Je commande chez eux depuis des années de temps en temps, et je pense que c’est le moment opportun pour attribuer une étoile bien méritée.

Merci, aussi bien en mon nom qu’au nom de l’autre client, pour la manière exemplaire dont cela a été géré. Je m’excuse également si j’ai pu me mélanger entre le ticket reçu et ma propre commande.

Seuls ceux qui travaillent peuvent faire des erreurs, et en plusieurs années, c’est la première fois que cela arrive.

Et bien sûr, je recommande cet endroit à tous ceux qui veulent savourer un bon burger en toute...

Après avoir goûté presque tous les burgers du secteur, il ne me restait plus qu'à m'attaquer à ceux du SPEED BURGER. J'ai effectué une commande en livraison.

Il s'est écoulé précisément 15minutes et 8 secondes entre le paiement sur internet et l'arrivée de la commande. C'est très rapide !

J'ai commandé un menu "Hollywood" ainsi qu'un "Wrap nuggets" pour un total de 18 euros. On peut trouver moins cher ailleurs, certes, mais pas avec une telle qualité de produits. En effet, les pains sont très bons, les viandes ont réellement du goût (pas comme les semelles en caoutchouc du McDonald's), le burger était très chargé en crudité et en bacon et le cuisinier n'est pas radin en sauce. Malgré sa taille qui n'est pas particulièrement grande, il rassasie énormément. Le wrap quant à lui était tout ce qu'il y a de plus classique pour un wrap.

J'ai entendu parlé d'offres promotionnelles notamment pour les étudiants ce qui rend le rapport qualité prix totalement imbattable.

En résumé, 18 euros pour une commande arrivée si vite et une qualité pareille, je ne peux que vous conseiller de vous y ruer...

Speed ? Vous avez dit speed ? 1h30 d'attente pour 3 pauvres burgers et des frites !!!! Du jamais vu ! Tout simplement honteux ! Une équipe débordée par les commandes en ligne et qui a délaissé les clients sur place . Un amas de tickets de commande sur le comptoir parmi lesquels un équipier essayait de faire du tri pour savoir quelle commande il allait passer ! On avait cru bien faire de laisser nos filles manger vite fait un burger avant de rejoindre le concert pendant que nous les mamans restions attablées sur une terrasse du centre, bien mal nous a pris ...nous avons eu le temps de boire et manger dans un vrai restaurant alors que nos filles , au fast food , n'avaient toujours pas vu la couleur de leur burger ! Une honte ! Une première et une dernière dans ce " fast food" ...bien évidemment je ne parle pas de la qualité médiocre des frites et burger reçus dans un tel contexte de surcharge de travail d'une équipe de 3 pauvres jeunes qui étaient...