Bar De La Gayme — Restaurant in Issoire

Dès notre arrivée, nous avons eu l’impression de déranger : ton arrogant et sec de la part des deux serveurs et du patron. Une fois servis, la serveuse nous demande sèchement d’aller immédiatement régler à l’intérieur, comme si nous étions soupçonnés de vouloir partir sans payer. Dans ce cas, ils pourraient au moins investir dans un TPE portable plutôt que de traiter leurs clients avec suspicion.

Le store qui nous protégeait du soleil a été relevé au bout de 15 minutes. Nous avions pourtant choisi cette table à l’ombre car il faisait plus de 30 degrés et que nous étions installés avec deux bébés en poussette. C’était donc essentiel pour nous de pouvoir rester à l’ombre. Quand nous avons gentiment demandé à la serveuse de rebaisser le store, elle nous a répondu fermement que ce n’était pas possible et a disparu après avoir vaguement promis de chercher un parasol. Sans nouvelles, nous avons demandé à un autre serveur qui, excédé et agressif, nous a envoyé balader en nous disant clairement que si nous n’étions pas contents, tant pis. Lorsque je lui ai fait remarquer le ton inacceptable employé, il est revenu vers moi de façon menaçante, se comportant comme s’il allait en venir aux mains.

Le patron est ensuite intervenu, tout aussi agressif et hautain et nous a dit que nous n'avions qu'à nous installer à l'ombre dès notre arrivée pour ne pas avoir de problème - ce que nous avions fait - il n'a donc pas du tout écouté notre version qui était que nous nous étions retrouvé au soleil à cause d'un employé qui avait remonté le store. Il nous a quasiment menacés de nous mettre dehors. Pour conclure, au moment de partir, il s’est permis une “blague” méprisante sur le fait que le soleil avait tourné…

👉 Résultat : nous nous sommes sentis mal accueillis, agressés et menacés. Même si l’établissement avait simplement expliqué qu’il n’y avait pas de parasol disponible, un minimum de respect et de politesse aurait suffi.

Cela fait des années que nous venons dans ce bar par habitude, mais c’était la dernière fois. Cet établissement profite de sa situation en centre de Besse pour maltraiter les clients. Au vu de nombreux autres avis négatifs, nous ne sommes malheureusement pas un cas isolé.

À...

1 étoile car obligé de mettre une étoile mais ne vaut pas du tout 1 étoile. C'est une honte de servir ce genre de pizza franchement je ne sais même pas comment on peut avoir encore un resto avec ce genre de service. Je ne sais pas pourquoi je ne peux pas mettre de photo mais franchement la pizza est ridicule et alors là garniture ?! Où est-elle du bleu jeté en pavé sur la pizza 4 fromage mais 3 noisettes et les restes de fromage sont passés où ??????? 🤷🏻‍♀️ L'autre pizza jambon pourtant la base des pizzas bin franchement des dés de jambon (max 10) sans aucun goût. De toute façon les pizzas étaient sans goût. Malgré la ration minable nous n'avons même pas fini nos pizzas pourtant de bons mangeur. Franchement vous devriez être honeux de servir ça. Arrêtez la restauration et rester sur la licence 4 débit de boissons vous serez peut-être plus dans votre univers. Car en plus lorsque l'on arrive et que tout le personnel est entrain de boire accoudé au comptoir ça en dit long...... Nous aurions dû faire demi tour mais nous n'avions rien a manger et ayant oublié le repas du bébé nous ne pouvions pas nous installer dans un autre restaurant. Bref je n'y remettrai jamais les pieds et si je peux vous donner un conseil...

À FUIR ABSOLUMENT ! Nourriture dégoûtante, pas fraîche, industrielle, froide et service lamentable. Nous avons commandé des galettes du beffroi : Pas de noix alors que c'est note sur la carte C'était froid Nous avons donc demandé à ce que ce soit réchauffé. Résultat on nous ramène des galettes balancées en vrac dans l'assiette mais plus d'oeuf et à peine de sauce au bleu (sauce industrielle au passage). Après ça : regards de travers de la part de la serveuse, et on vous passe ce qu'on entend en cuisine... Quand on fait la remarque à la fin que c'était mauvais, voici la réflexion de la serveuse : "c'est la première fois que la personne en cuisine fait des galettes, et puis moi je suis bretonne je ne mange pas de galette en dehors de la Bretagne". Alors premièrement ce n'est pas un bon argument quand on fait remarquer que c'est mauvais, et deuxièmement la galette au blé noir est une spécialité auvergnate. Bref on a pas mangé le quart de nos assiettes, on a eu des aigreurs d'estomac et on regrette d'avoir payé 50e pour ça... Sans oublier, le lieu désagréable et la serveuse vulgaire. Vous l'avez compris, vous pouvez amplement passer...