Columbus Café & Co — Restaurant in Istres

Tellement déçue ! J’ai commandé via Uber Eats la semaine derniere et je pense que Colombus utilise Uber pour écouler ses stocks ou ses invendus…

J’ai commandé une salade nommée « quinoa falafels houmous ». Basé sur la photo qu’ils utilisent, cette salade devait être composée de tomates, houmous, poivrons, concombres, falafels et quinoa.

Je vous mets en photo ce que j’aurais dû recevoir, et ce que j’ai reçu en réalité. Une honte . Ce n’est même pas une salade, c’est juste du quinoa des pois chiches (fais ton houmous toi-même en gros..), une CUILLÈRE À CAFÉ de houmous, et un UN SEUL bout de poivron de 4cm sur 2cm

Le tout sur un lit de salade verte . Aucune tomate , pas de poivrons (à part le petit gars qui s’est perdu). Cette salade est complètement fade, assipide et totalement sans intérêt.

Et à ceux qui diront que la salade n’a pas à ressembler à la photo mais seulement à ceux qui est écrit (quinoa houmous falafels et graines de sesame) je reponds :

1. quand on vend sur Uber Eats, et que l’on met une photo d’une salade avec ses ingrédients, c’est de la tromperie pure et simple que de servir quelque chose qui ne fait pas figurer ces ingrédients -
2. Dans ce cas là, les pois chiches n’auraient jamais dû se trouver là non plus ni les 30 cm de salade verte en dessous.
3. je n’ai eu aucune graines de sésame alors qu’elles sont pourtant mentionnées dans les quatre ingrédients principaux de la salade.

J’ai payé dix euros pour avoir du quinoa 3 Petits falafels sans gout, et des pois...

Très déçue !!! Endroit à éviter absolument si vous ne souhaitez pas être dénigré par un incompétent professionnel. En effet, accompagnée de mes enfants, j'ai souhaité passer commande et le jeune homme au comptoir avait l'air occupé. Son manager lui a demandé discrètement si ma commande avait été prise et là il lui a répondu que oui ! Surprise, je fais mine de rien n'entendre. Bref, il finit par prendre ma commande après quelques minutes de patience! Une jeune femme prend le relais et me sert puis elle encaisse la commande. Il revient vers moi pour me demander de payer je lui répond que j'ai déjà payé. D'un pas décidé il se dirige vers sa collègue et lui demande encore si j'ai vraiment payé! Choquée je l'interpelle et je lui fait part de mon mécontentement. Il me glisse "trace ta route " le manager le convoque et s'explique avec lui et ensuite le responsable me fait part de ses excuses face au mauvais comportement de cet homme. J'ai ressenti une double humiliation. Le dénigrement et le fait que l'on me prenne pour une voleuse devant...

Les sandwich sont très bons. MAIS ... Le service est déplorable. Nous sommes arrivés après le coup de bourre donc on ne pourra pas me dire que c'était la pression. On commande à un monsieur, une serveuse avec beaucoup de rouge à lèvres met nos sandwich à chauffer (mais moi je l'ai pas vue faire), puis nous attendons et attendons encore. Au moins 3 personnes nous passent devant. Ma fille demande un renseignement à "Valérie " qui lui répond "je suis en train de servir une autre personne". Là je me fache et je demande qui nous sert, sinon on n'attend pas et on repart. La personne au rouge à lèvres me répond assez méchamment " il faut juste attendre 5 minutes" ... prête à partir, une gentille jeune femme aux cheveux longs rattrape la situation en venant vers moi et en me disant qu'elle va s'occuper de nous. Finalement on est très bien servi on se régale mais juste le service sans courtoisie et le manque d'intérêt de départ nous feront fuir...