So for context I have been travelling all day and came to Ibis as I had just arrived in Marseille. I thought I would try out Fireho as it was inside of the hotel.
Lets start with the good things, the atmosphere. I enjoyed the decoration and interior a lot to sit nicely and calmly.
Unfortunately that is where my good note ends. Lets start with the food, I ordered A point for my entrecote however one side of the entrecote was still running in the field (barely bleu) and the other half was just about saignant-a point.
I ordered a drink which never arrived. (The glass arrived but the drink was lost somewhere in a maze I guess) I had to make sure to mention this when paying as the drink was still almost charged.
But I will say the waitresses were very friendly so I guess I will end on a good note anyway. But I wont be returning, luckily they offer pizzas at...
Read morePersonnel de la piscine aigris et non compréhensible
Nous sommes venus moi et ma copine, profiter d’une journée piscine ainsi que du restaurant. Tout se passe très bien jusqu’à qu’une personne vomisse dans la piscine juste après le repas. Comprenant bien que cela n’est pas la faute du personnel, la piscine a été contrainte de fermer ainsi que nettoyer à l’aide d’un robot. Avec une très forte chaleur, moi et ma copine voulions tremper les pieds dans l’eau de la piscine car nous avons quand même payé pour cette journée ( ce qu’ils ont quand même pas l’air de comprendre car personnel très aigris) pour cela, nous nous aidons donc d’une épuisette mise à disposition pour enlever ce qui nous dérangeait, Apparemment le drame, il est formellement interdit de faire cela, sachant que celle-ci nous a quand même dit juste avant d’un air arrogant comme si nous avions pas payer pour être là « baignez-vous si vous voulez dans le vomi » . Je lui réponds donc gentillement que nous souhaitons juste tremper nos pieds car il fait chaud et que nous avons payé pour cela et que nous avons rien demandé. Cette dame hausse le tont nous parle en nous faisant la morale, alors que nous voulions juste tremper nos pieds (il ne rester plus beaucoup de vomis ) Elle nous dit donc qu’il est formellement interdit de tremper nos pied. Sachant très bien que cela n’est pas de leur faute, je ne ne m’attends pas à un miracle, mais au moins à un geste commercial de leur part mais rien .Il n’ont même pas voulu augmenter la durée de la journée qui devait s’arrêter à 16h . Incompétent , prend de haut et non à l’écoute ( à part un homme qui s’est excuser et qui est rester professionnel et gentil) du client n’écoutez pas tiktok . Appart ça...
Read moreAs we entered this restaurant, the waiting staff was not attentive, they were just throwing the food on the table, and basically no interaction at all. The food was very poor, we had the burger( the only eatable item from the menu) wich basically was meat and bun and a tiny slice of Cheddar. The side salad was already changing colours. Overall experience very poor for the prices and advertisement. The beer as well was tasting like they don t have anymore gas or it's overdue. The fries was half cooked and...
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