Restaurant De La Seugne — Restaurant in Jonzac

Je tiens à venir mettre un mauvais commentaire et une mauvaise note pour une très mauvaise expérience. J'ai pour habitude de mettre seulement des bonnes notes pour soutenir les entrepreneurs, quasiment jamais l'inverse mais cette expérience mérite cette mauvaise note.

Un samedi soir par temps de pluie, nous voulions passer un bon moment en famille mais le serveur nous a gaché ce moment.

Un serveur qui se permet de nous juger car nous avons demandé à changer de place. Nous avions réservé et nous avons reçu une table particulière que nous estimions peu confortable(Très espacé loin de l'autre). On ne pense pas avoir été désagréable pour avoir demandé une autre place afin de passer un bon moment en famille. Une réponse empathique sur la non faisabilité aurait suffit mais non... Le fameux monsieur ( serveur ) s'est permis de dire que le changement de place ne changerait rien. Il a bien fait ressentir qu'on faisait chier.

Après réflexion, nous sommes partis car nous ne pouvions pas nous faire parler de cette façon et payer 50€/personne en plus. La double peine, vous imaginez bien.

Seul point positif, la serveuse qui a été adorable et compréhensive. Elle a tenté de nous rattraper en s'excusant pour son collègue mais malheureusement le mal est fait.

Nous nous sommes rabattu sur le restaurant du casino qui n'était pas folichon mais ou nous avons été bien reçu et avons finalement passé un bon moment.

Tout est bien...

Bon accueil mais désagréablement surpris de la qualité du service et du restaurant, alors qu’avant le confinement tout était plus que parfait : Plusieurs plats proposés dans le menu avec à chaque fois un surplus (ex : 7 euros !pour un magret entier, obligés de demander de nous changer un verre qui était sale, de réclamer le pain qui n’arrivait pas. De plus jamais je n’ai mangé un dos de cabillaud (surgelé de surcroît) qui baignait dans un jus de bouillon servi avec du riz apporté séparément dans une petite assiette…..Un manque total de savoir faire pour le service et enfin un laisser aller du personnel en fin de service qui nous a semblé être pressé de débaucher. Grande déception donc, d’autant que nous y sommes allés confiants accompagnés d’amis. Nous ne pouvons pas recommander ce restaurant dans de...

Bonjour Nous sommes venu manger hier soir avec ma femme et nos deux enfants . Alors que dire l accueil et le service de la serveuse était vraiment super . Les menus pour les enfants étaient sympas . Pour ma part j’ai pris un confis de canard qui a été bon . Par contre la suite m’a sincèrement choqué ma conjointe prend une pièce de boucher , l’assiette arrive une odeur HORRIBLE , le pire est à suivre on renvoie l’assiette et on nous dit qu’ils ont hésiter à la servir car ils avaient sentis l’ordeur c’est une honte ! Le but était de quoi peut être qu’ils vont la manger et nous auront passer le morceau ? C’est tress très grave ! J’ai hésité à mettre le commentaire car je suis pas trop dans la critique et qu’il y a eu des points positifs mais cette réponse m’a...