Ibis Kitchen — Restaurant in L'Haÿ-les-Roses

Boa noite ao staff do hotel Íbis Orly e obrigado … Vindo de 5 horas de atraso e consecutivo cancelamento do voo passando para as 06:00 de hoje 11 maio 2024 a TAP conseguiu-nos uma noite e respectivo jantar no Ibis Orly … fazemos o check in na recepção e seguimos a levantar os nossos 2 sacos refeição mas sem bebida !!!???? Dirijo-me á recepcionista do restaurante 22:40 e peço educadamente á colaboradora para me deixar entrar para comprar 2 colas zero para me sentar na esplanada da rua a tomar a refeição desejada !!!… ao que a recepcionista me responde que não posso entrar pois já tenho jantar nos sacos !!!!!????? E eu suplico e abro o saco dizendo-lhe que não tenho bebida …. Vem uma 2ª funcionária do restaurante srª F. 22:40 tratando-me por “Tu”!!!!?????? “ falou em tom ameaçador “ Tu compra a bebida no bar pois aqui não entras que já está fechado “ !!!!????fiquei envergonhado pois outras pessoas que falam português assistiram e respondi-lhe que a hora de fecho do restaurante está assinalada ás 23:00 e ela ainda sorriu para nós e que o restaurante fechava ás 22:45 !!!???não nos facultou a nós bebida mas permitiu que outras pessoas entrassem !!!!???? Também realcei o facto de ter permitido outras pessoas entrar depois de não nos permitir a nós !!!!?????? Disse-lhe que era muito mal educada e ela sorriu novamente e disse adeus pois saia do trabalho ás 23:00 … Disse-lhe que ia reclamar e ela apontou com o dedo para o scancode do balcão e sorriu novamente para eu reclamar á vontade !!!???? Assim penso que a srª F. foi mal educada e ingrata pois não procurou ajudar um casal … cliente Ibis á alguns anos e que nunca tinha tido uma situação destas em nenhum lado do mundo … Aqui digo aos colegas de staff e á gerência deste restaurante que a minha classificação muito má se deve á srª F. ter sido mesmo mal educada …. Espero que alguém leia esta reclamação e lhe explique que faz outros sofrer Obrigado Luís santos Elsa santos Á… ainda fui a tempo de comprar 2 colas zero no bar do hotel ticket 1-1-71653 date 10/05/2024 ás 22:52 como prova o meu ticket 😉 que pedi pois não mo queria dar !!!???a colega do bar tive de lhe pedir pois cobrou os 9€ e não me dava ticket !!!??? No...

Séjournant une nuit au Novotel juste à côté et ayant mangé dans cet hôtel le midi, le soir, j'ai voulu changer un peu et me faire un repas un peu plus relax.

Au niveau du personnel, même s'il est débordé, il fait clairement ce qu'il peut avec les moyens qu'on lui donne. C'est grâce à eux que je donne deux étoiles.

Ce que j'avais apprécié au Novotel le midi, le cahier de rappel numérique avec le QR code, là rien. On nous demande de mettre le masque et de mettre un gant pour se servir au buffet et c'est très bien. Mais il y avait des personnes se servant avec le masque au niveau du menton, des serveurs qui passent et qui voient ça et on dit rien, dommage.

Au niveau du repas. Alors 25€ pour un aéroport c'est pas trop cher. Mais je crois que ça fait longtemps que je n'avais pas mangé un aussi mauvais repas. Il n'y a aucune indication sur ce que l'on trouve dans les plats du buffet.

Au niveau des entrées, des crudités sans goût, une salade de riz qui me fait penser à la même que l'on trouve en barquette de supermarché.

Pour les plats, un poisson ultra trop cuit (j'ai pas réussi à définir le type et ça n'est pas écrit). Un gratin avec des courgettes qui était correct. Des pommes de terre beaucoup trop cuites. Des cuisses (probablement de canard) avec 0 goût. Une espèce de ragout de boeuf avec de la viande mal dégraissée.

Les desserts, un gâteau, je pense une tentative d'Opera, tentative car l'on ne sait pas ce que l'on mange comme il y a 0 goût. Une tarte à la rhubarbe que j'ai pas terminé car idem pas bonne du tout. Un riz au lait correct. A côté il y avait des coulis, j'en ai testé un. Alors était-ce du caramel ? Du café ? Du chocolat ? Le mystère reste entier...

SVP un minimum de respect pour vos clients. Proposez moins de choses mais travailler la qualité. Car là ça n'est pas possible, éveillez vos clients au goût et arrêtez de les prendre pour des...

Average food at slightly-better-than-airport prices at this restaurant in the Ibis hotel. For reference, a burger was approximately 15 Euro here. Most people seem to get the buffet, which was slightly more expensive (17-18 Euro, if I recall).

The food was fine but unremarkable here. Service was generally slow and inattentive. We waited for fifteen minutes after being seated before anyone came to our table, as did the...