Nous avons séjourné en week-end dans la ville du Lude et avons choisi ce restaurant pour y dîner. Quelle erreur !!! Dès le début nous avions remarqué ma femme et moi, que nous n'avions pas notre place dans ce restaurant qui avait l'air pourtant selon les avis, un endroit convivial.
À notre arrivée à 19h (ouverture du restaurant) nous avons demandé au serveur si nous pouvions nous restaurer dans leur établissement. Ce dernier demande au patron très très embarrassé de notre arrivée, si nous pouvions tout de même malgré le manque de réservation y rester.
Situation qui en devient malaisante puisqu'on à l'impression que nous quémandions notre place au sein de cet établissement.
Et pour cause.......:
Nous constatons que les autres tables avaient des apéritifs de types olives, pommes de terre, carottes, mais que notre table en était dénuée.
Je demande de ce fait, au serveur si nous pouvions avoir ces amuses gueules afin de pouvoir patienter lors de notre commande, il me répondit que ces amuses gueules étaient réservés aux personnes buvant de l'alcool.
Et pour ceux qui ne boivent pas d'alcool......
(Je tiens à souligner que nous avons tout de même consommé des cocktails sans alcools qui méritaient tout autant de nous servir les apéritifs).
Le repas, un réel cauchemar nous avons commandé un Tajine Royal pour lequel je tiens à signaler le prix, 19 euros, qui se compose généralement de viande d'agneau, de pruneaux ainsi que d'amende et œufs.
le Tajine proposé se composait de 6 amendes, 2 pruneaux, mais le comble était la viande qui nous avait été proposé 3 blocs d'os appartenant au collier de l'agneau ( je tiens à signaler que cette partie de l'agneau est la moins fourni en viande et la moins chère sur le marché).
Nous essayons tant bien que mal de chercher de la viande sans succès... j'ai eu le droit moi même à trois bout d'os que je n'aurais même pas donner à mon chien, tellement la viande était absente.
Nous demandons au serveur de nous changer le plat pensant que c'est une erreur, il est revenu vers nous pour nous dire qu'il ne peut rien faire et bien évidemment sans solution.... nous allions donc payer 40 euros pour 12 amendes, 4 pruneaux et 6 os à manger pour chien....
Nous demandons à voir le responsable à qui nous ramenons les plats, ce dernier à la réception des plats s'interrogea et dit d'un air étonné : " ils vous ont cuisiner les colliers ? " en revenant envers sa cuisinière, il l'interroge par la suite en lui demandant pourquoi elle avait cuisiné le collier.
La cuisinière lui répondit que c'est tout ce qu'il restait ( je tiens à vous informer que je suis arrivé le premier dans le restaurant, donc sous prétexte que nous n'avions pas réservé, le restaurant se donne le droit de pouvoir présenter à son client de la m....)
Incompréhensible....
Le responsable (de mauvaise foi) n'a ni pris la peine de reprendre une commande avec une autre viande, ni proposer de nous indemniser du préjudice. il a juste infirmer ce que retorquait sa cuisinière à savoir que c'était normal de cuisiner le collier (à savoir que mon voisin de table avait commandé exactement le même plat mais bizarrement la viande n'était pas la même) il avait eu le droit à un souris d'agneau.
Nous partons du principe que l'acceptation sans réservation nous met au même titre que les convives qui ont réservés, pas pour le restaurateur....... il me semblait que l'argent n'avait pas d'odeur..... il nous a donc gentiment invité à sortir de son établissement.
Le responsable se ventait d'être reconnu par recommandation et que l'avis des clients mécontent l'importerai peu. Nous avons informer le restaurateur que nous ferions part de notre désagréable expérience au sein de son établissement.
Je vous souhaite un bon courage si vous vous vous arrêtez à cette adresse pour laquelle je ne recommanderai même pas un plat...
Read moreDelightful authentic Moroccan restaurant in centre of La Flêche. A real find! We had 2 delicious lamb tagines and a formidable couscous, all well cooked, and of generous portions. Couscous was light and fluffy, broth was well flavoured, and the meat tender. We followed up with home made patisseries which were varied, beautiful and extremely moreish. The owner made us very welcome....
Read moreMa maman a réservé dans ce restaurant pour son anniversaire, une table de 12. Elle s’est même déplacé avec ma Soeur pour choisir à l’avance le menu et confirmer la réservation, et elles avaient échangé avec le patron plus d’une demi heure. Le jour J arrive, nous nous rendons en famille au restaurant. Et le patron, qui avait probablement perdu son amabilité et sa franchise, nous a fièrement dit : « je n’ai pas de réservation à votre nom ». Nous lui présentons donc le justificatif de la réservation et il nous dit : « j’attendais votre confirmation ». LA BLAGUE!!!! Il nous a « gentiment » proposé de nous mettre sur 2 tables de 6 mais pas du tout à côté.. Pour réparer « notre » erreur.. N’étions pas d’accord sur le fait de ne pas manger ensemble en famille alors que c’était pour l’anniversaire de ma maman, il se propose donc de déplacer des clients déjà installés pour essayer de nous préparer une table.. Puis il revient sur sa décision et nous dit « ça m’embête quand même de déplacer les clients ».. Ma maman lui a donc dit de laisser tomber et nous sommes partis.. Nous nous faisions un plaisir de venir, mais nous y reviendrons jamais...
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