Memphis - Restaurant Diner - Bourgoin — Restaurant in La Tour-du-Pin

Un bon moment passé dans ce restaurant !

Déjà, le style est top : ambiance diner américain réussie, parking gratuit et facile dans la zone commerciale, donc très pratique.

Le service a été rapide et efficace. Mention spéciale à Sarah, notre serveuse : souriante, de bonne humeur, elle a su mettre une ambiance détendue et drôle. On a même pu blaguer avec elle. Attention peut-être pour certains clients : elle était assez tactile avec une amie de la table. Pour nous c’était perçu comme chaleureux et bienveillant, mais je me dis que d’autres pourraient être moins à l’aise. En tout cas, pour nous, elle était vraiment top !

Côté cuisine, rien à redire sur ce qu’on a mangé : c’était bon, portions correctes (j’avoue j’aurais aimé plus de frites avec mon burger 😬)et surtout l’addition est restée très abordable, ce qui est appréciable. On a cependant remarqué plusieurs fois le patron ou le responsable faire des remontrances à la cuisine. Difficile de juger sans connaître la situation, mais voir ça en salle donne une petite impression bizarre.

Le seul vrai point à améliorer, c’est l’hygiène des toilettes, vraiment pas au niveau du reste du restaurant.

En résumé : bon repas, ambiance sympa, prix abordables, une serveuse au top, et un style qui colle parfaitement à l’esprit américain. Nous reviendrons volontiers lors d’un...

Une expérience vraiment agréable grâce à un service exceptionnel ! Nous avons eu la chance de dîner dans ce restaurant récemment, et je dois dire que le service a été l'un des points forts de notre soirée. Un immense merci à Matteo, notre serveur, qui a été absolument parfait du début à la fin. Matteo s'est montré incroyablement attentif et disponible sans jamais être envahissant. Il connaissait parfaitement la carte, a su nous faire d'excellentes recommandations, que ce soit pour les plats ou les boissons, et a répondu à toutes nos questions avec professionnalisme et beaucoup de gentillesse. Son sourire et sa bonne humeur étaient contagieux, et il a vraiment contribué à rendre notre repas mémorable. On sent qu'il aime son métier et ça fait toute la différence ! Si je devais juste suggérer une petite piste d'amélioration (parce qu'il faut toujours viser l'excellence, n'est-ce pas ?), ce serait peut-être d'anticiper encore plus certaines demandes, ou d'apporter les cafés juste dans un peu après les desserts, pour que tout soit parfaitement timer. Mais c'est vraiment pour chipoter ! Le service de Matteo est déjà d'un niveau remarquable. Grâce à lui, nous avons déjà hâte de revenir dans un peu profiter de nouveau de l'ambiance et surtout de son service impeccable. Bravo...

Service déplorable, temps d’attente interminable. Sûrement dû à un manque de personnel. Il est urgent que le restaurant fasse quelque chose car le moment plaisir en famille nous a finalement plus fatigués qu’autre chose ! Dans ces conditions nous ne reviendront pas. Voici des éléments de notre expérience. Nous sommes venus lundi 7 juillet à 12h15 (et reparti à 14h30….🙄). nous avons dû interpeller une serveuse pour qu’elle prenne notre commande temps d’attente interminable !! Nous sommes restés plus de 2 heures dans le restaurant ! j’ai posé une question pour savoir si le Monaco était inclus dans la formule du menu. Jamais eu de retour. le menu enfant : servi dans une simple barquette en plastique. Ou sont les voitures ? Les crayons ? Coloriages ? nous n’avons pas mangé avec les enfants, nous avons été servi lorsqu’ils avaient terminés leur repas… j’ai commandé une glace, elle était incomplète….. j’ai du le signalé pour qu’on rajoute ce qu’il manquait… toujours avec beaucoup d’attente à chaque fois à aucun moment on nous demande si le repas c’est bien passé, même pas à la fin.

Très déçu de cette expérience. Évidemment aucun geste commercial.

Comme l’a dit mon neveu de 5ans « Je ne...