Restaurant La Boucherie — Restaurant in Langon

Hier soir, soit le dimanche 29 janvier 2023. Arrivés à 19h15, le restaurant avait SEULEMENT 10 PERSONNES (je les ais compté donc restaurant quasi vide) pour anticiper là RÉACTION du personnel accueillant. Avec ma compagne on attend à l'accueil, une serveuse arrive, je lui dis que nous serons 7. Là il lui fallait demander à sa responsable si c'était possible! Apparemment compliqué de rajouter une table et surtout de dresser pour 7😱. Cette même serveuse après avoir eu L'ACCORD de sa responsable dit au reste du groupe à leur arrivées " vous avez de là chance car sans réservation ça aurait était compliqué si c'était hier soir) Puis on commande les apéritifs plus de 20mn d'attente ! Un peu avant un jeune couple est arrivé pour dîner, donc au TOTAL 12 PERSONNES plus nous soit 17 COUVERTS. J'ai dû me lever pour savoir où en était l'apéritif, le plateau était bien prêt, j'ai dis "à mais c'est pour nous on va boire tiède " . Pas de petits gâteaux pour accompagner si je vais pas les chercher MOI MÊME ! La même serveuse pas souriante, froide, et même maladroite dans ses propos un peu agressifs" je n'est que deux mains Mr " pour les 5 carpaccio à VOLONTÉS je demande si c'est possible d'avoir les premières assiettes avec du chèvre, la serveuse me répond " OUI c'est bon Mr "MAIS SANS NOUS DIRE QUE ÇA FAIT 4€ DE PLUS. Ça fait cher les 2 petites rondelles de chèvre. Pour finir une personne du groupe à la suite de là demande de la serveuse lors de là prise des commandes dit qu'il ESTIME mangé 6 assiettes de carpaccio. Arrivé à la 5ème les serveuses et leur responsable sans même demandées si on continue à en vouloir (ce que font les autres équipes de ce même restaurant) continues à servirent. Il propose de faire goûter son carpaccio à une amie en face de lui pour éviter de jeter. INTERDIT nous dit là responsable et s'il fini pas c'est jeter et SURTOUT C'EST FACTURER EN PLUS 😱😱😱 DONC ELLE PRÉFÈRE JETER ET FACTURER PLUTÔT QUE DE FAIRE MANGER UN PEU LES ALIMENTS. ENFIN BON, ACCEUIL, SERVICE TROP TROP LONG , ET SURTOUT...

Très Très déçu affreux !!! Déjà énormément d'attente alors qu'il y avez 4 clients pratiquement donc pas débordé par la clientèle brefff.... Mon mari commande du bœuf à la sauce échalote qui n'avais pas goût à l'échalote on aurais dit qu'il a etait fait dans un bouillon de poireau 🤮 donc le signal pour eux impossible en gros on etais menteur brefff On prend le dessert de la fameuse coupe de glace Buenos alors la affreuse 😠😠😠 déjà le dessus la chantilly elle avais des morceaux dure ,la Glace avec des gros morceaux de glacons ,la mascaporne à mon avis avez tournez car vraiment pas bonne on remonte l info on nous répond les glaçons dans la glace c'est normal car on ouvre et ferme toute la journée le congel 🤔🤔 chose pas logique car on nous dit que pour le mascarpone qui avais des endroit dure c normal c fait le matin faut que je comprenne 🤔🤔🤔🤔 les coupes sont faite le matin mais les glaces sont pleines de glacons car c est ouvert et fermé toute la journée pas logique la sa correspond pas a leur explication breffff Attente plus 30 mn entre l'entrée et ses fameuse glaces soit disant faite le matin 😡😡 les frites pas top ... on explique tout sa a la personne qui devais être surement la responsable donc nous répond je prend note et hop elle part Aucune excuse rien, passage à la caisse aucun geste commercial tjr aucune excuse pas un au revoir lamentable Parconte à la porte la madame dit on s'en fou ils ont comme meme payer avec de gros éclat de rire Ou es le respect de la clientèle !! Arriver à la maison environ 30 mn apres mon mari et mon enfant ainsi que moi avons été malade 😬🤮😡 Vous avez perdu en qualitéé et en goût et on se fou de la clientelle c sur que je ne vais pas vous conseillez autour de moi de venir manger chez vous !!! Franchement vous méritez pas l'étoile juste que l'on a pas le choix pour laisser des avis C sur que je ne reviendrais plus c est à fuire...

Nous frequentons régulièrement cet établissement et â chaque visite la même constatation rien à dire service, qualité des produits , rapidité, sourires des personnels tout est au rendez vous l'addition est tout à fait correcte. Ne changez ien . Félicitations au directeur pour son management car tout par de là. Lors de notre dernière visite dans ce restaurant nous avons constaté un changement au niveau du management qui je pense à changé dès la prise en charge et ensuite tout au long du service et la touche finale lorsque nous sommes passé en caisse il manqué des sourires et de la chaleur pour avoir tout au long de la carrière travailler avec de nombreux personnels c'est quelques chose que je remarque très vite et la touche finale à l'encaissement le directeur lancé toujours à la cantonade "un pour le personnel" quand vous laissiez un pourboire et les équipes en places répondaient merci ,c'était pas grand chose mais personnellement je trouvais cela sympa et le personnel étaient souriant et l'ambiance s'en ressentait, je pense que le directeur à changé pour ma part je viens mangé bien sur mais aussi passé un moment sympa, la il me manque quelques chose et vu l'offre sur Langon qui s'étoffe je pense allez voir ailleurs à...