Bistro Regent Langon — Restaurant in Langon

Nous y avons mangé avec ma soeur ce midi et nous avons été extremement déçu. Malgrès un personnel agréable, le temps d'attente a été assez long et nous nous sommes retrouvé avec un viande bien trop cuite (demandé saignante) et avec un goût de brulé (la viande était noirci a l'extérieur). Ne voulant pas gaspiller et car il était déjà 14h, nous n'avons pas retourné le plat. Au final la viande était immangeable car au delà de la cuisson elle était pleine de nerfs et de morceaux dur, nous n'avons donc pas pu finir. Nous avons fait remarquer tout ça au serveur et sa responsable qui nous indique qu'un geste sera fait, on nous propose d'abord de nous offrir l'apéro, une limonade à 4€ ce qui semble peu. du coup on nous propose le café, nous ne buvons pas de café pour finir par nous proposer les desserts. Il se trouve qu'après avoir tenté de manger notre plat, nous étions un peu écoeuré et n'avions plus très envie de manger. En passant à la caisse on nous propose une remise de 20% sur une note de 54€ (entrecôte et limonade) soit 11€ ce qui est très peu par rapport à ce que nous avons réellement pu manger. Nous avons essayé de négocier un peu en vain (pas l'énergie de batailler pendant 100 ans...)

Pour résumer, nous avons été extrêmement déçu de notre repas qui nous a laissé sur notre faim. nous y avons déjà mangé plusieurs fois et c'est la première fois que ça se passe comme ça... Le serveur était cependant très gentil. Nous aurions espéré un geste ou une réduction...

Pour notre part, expérience catastrophique. Terrasse avec vue sur le Leclerc Drive. Passons. La serveuse qui vient nous voir après avoir servi 2 tables qui sont arrivées après nous. Passons. La même sauce pour le poisson et la viande. Passons. Le bœuf et le canard servis dans le même plat, toujours avec cette sauce médiocre. C'est cauchemar en Cuisine ! Et Mr Etchebest qui colle son image à ce genre de prestations ? Nous avons attendu longtemps. Les serveurs te font passer des grands plats en inox avec toutes les portions dedans, comme à la cantine. Tu parles d'un service ! Le champagne était vert et acide. Nous avons redemandé des frites, vu la portion minuscule (dans un plat en inox unique pour quatre) car elles sont à volonté. La serveuse nous a demandé notre numéro de table ! Et ensuite les commandes que nous avions effectuées chacun ! Tu veux mon numéro de passeport aussi pour un rab de frites ?! Les morceaux de viandes ne sont pas bien gros et cette dernière n'est pas gouteuse. Ils sont trois à donner des indications aux serveurs. Sont-ce des responsables ? Pourtant, pas un pour prendre la caisse. Ce n'est pas plein, mais Il y a la queue pour payer ! Nous avons encore attendu longtemps pour payer ces repas de...

Ce soir je me suis dit allons à un restaurant avec ma femme et mes enfants. Tout se passe bien au départ quoique un peu rapide en service et un peu pressant. La suite le repas se passe à peu près normal si l'on ne compte pas le faite que l'on a pas fini l'apéritif et que les plats sont déjà sur la table. Passons c'est le concept mais le pire arrive je n'ai jamais rien vu de pareil dans un restaurant. Le serveur où patron jf ne saurait dire mais si c'est le patron il faut réellement se remettre en question... Je suis en train de manger mes frites quand tout a coup sans savoir pourquoi monsieur arrive en s' exclament BON puis me sort mon assiette et tout les plats sans même savoir pourquoi et sans même demander si l'on a finit. Résultats je suis allé voir pour payer en ayant encore des frites dans la bouche, je n'ai pas voulu faire d'esclandre car il y avait quelques clients et malgré tout des employés de bonne foi malgré ça je n'ai jamais vu ça de ma vie nous avons quitté le restaurant mes enfants n'ont même pas eu de dessert car je pense que ça aurait pu dégénérer bref il faut vraiment se remettre en question et je pense que la gérance de restaurant n'est pas fait pour le...