Columbus Café & Co — Restaurant in Le Mans

À la base je voulais mettre 3 étoiles pour le service mais grâce à une personne compétente j‘attribue une étoile en plus. Donc premièrement accueil un peu bizarre et laxiste d’un premier vendeur au comptoir qui après avoir noter notre commande nous a « balayé » vers sa collègue pour nous encaisser. Jeune homme pas attentif et priori laisse ses collègue en difficulté pendant la forte affluence. Il allait vendre le dernier muffin brownie à la personne derrière nous alors qu’il a pris notre commande juste avant, sa collègue (avec des tresses africaines) l’a heureusement arrêté car il ne nous avez pas mis notre commande sur le plateau. J’attribue donc ses étoiles à cette jeune fille qui a su être très agréable et amicale avec nous tout en restant professionnel et nous avons pu prendre une collation dans une très belle ambiance.

Petit plus vous devriez mettre des panneaux indiquant que le client doit débarrasser eux même les plateaux car les tables à côtés de nous était pas...

Avis écrit après plusieurs passages.

C'est juste usant de devoir se rendre dans cet enseigne dont j'adore les produits mais désespère du personnel et de l'accueil qu'on nous réserve. Nombre de fois où nous sommes arrivés tout sourire en notifiant notre présence par un 🤞🏼 bonjour 🤞🏼, auquel on ne répond parfois pas ou à la volée sans un regard ou un sourire. On a l'impression de déranger en permanence, je ne peux pas mieux résumer qu'ainsi. Quand elles rencontrent des difficultés on ne nous dit rien, nous laisse attendre, une collègue arrive en renfort sans nous dire bonjour, en soufflant....

Très pesant, l'expérience de l'encaissement et de la commande est la partie que je redoute le plus lorsque je me rends ici.

Les produits en revanche sont toujours réconfortants et préparés...

Pour commencer, je n'ai pas pour habitude de laisser des avis mais la il me semblait important de souligner se manque de professionnalisme. Première fois dans ce columbus et très déçue de l'accueil !! A peine un bonjour, pas de sourire et l'amabilité est à revoir !! Il n'y avait personne devant nous mais nous avons du attendre sans même un regard ou un "je m'occupe de vous dans un instant ", quand l'employée (une jeune femme) à entendu que nous commencions à nous impatienter elle a daigné nous servir mais n'était visiblement pas contente... Donc en résumé l'accueil n'était pas au rendez-vous et le au revoir n'était malheureusement pas plus agréable.. Recrutement à revoir Dommage nous ne...