Terrible. I've been to many a dominoes franchise and this is the worse. It's small and ran down. I ordered and drove down half an hour later as my order was still in prep status (I don't think the staff are updating the app status which is not acceptable service) , in total it took over 45minutes for a pizza that looked like it had been sliced by a child - all different sizes and roughly cut it was a disgrace I barely ate any.
The most concerning part was the hygiene of the place. The side door was open and the kitchen hygiene was appalling. The kitchen is tiny and there are sweaty motorbike helmets stored above food prep areas - your staff deserve a better working environment then this insufficient small old kitchen and your customers should have their food prepped in an area where delivery gear isn't stored. In not suprised of the other poor reviews and the poor staff behaviour when they are working in an environment which gives nothing to be proud of. The place was crammed with people but it was not big enough to cope with the...
   Read moreAlors là , un vrai sketch !
J'ai commandĂ© pour une livraison sur l'app, 1h plus tard toujours pas de nouvelle. J'appel donc le resto, on me met en attente pendant plus de 4min avec le tĂ©lĂ©phone ouvert comme posĂ© sur le bar mdr on entend donc tout ce qui se passe derriĂšre mĂȘme d'autres coup de tĂ©lĂ©phone qui eux sont bien dĂ©crochĂ© par contre mais moi au oubliette... ObligĂ© de raccrocher et de rappeler pour que la on me demande ce que je veux, mais en gros clairement je dĂ©range quoi đ La blague aprĂšs ce que l'on vient de me faire ! Personnel pas du tout aimable.
Mais bon on me dit les pizzas sont dĂ©jĂ prĂȘtes manque juste le livreur, mouais, dĂ©jà ça sentait la pizza bien froide. J'attends encore 30min, pas de nouvelles je rappel, on me dit que ça y est le livreur a prit les pizzas et qu'il est en route! Enfin au bout 1h30 mon estomac grognait ! En finalitĂ© au bout de 2h30 j'ai arrĂȘtĂ© d'y croire, je me suis fait un riz au micro-onde đ. De toute façon l'accueil ne rĂ©pondait mĂȘme plus au tĂ©lĂ©phone passĂ© 22h. Heureusement j'ai rĂ©ussi Ă me faire rembourser en contactant l'assistance de l'app.
Situation casiment identique au commentaire prĂ©cĂ©dent si je pouvais mettre un -10/10 serait mĂȘme plus juste ... J'ai mĂȘme pas mangĂ© avec toute cette attente !
Clairement, jamais vu ça đ€š, mĂȘme pas de coup de fil pour dire que c'est annulĂ© c'est clairement du manque de respect đ.
Adieu Dominos de la chasse royal. MĂȘme si j'ai toujours espoir que mes pizzas...
   Read moreClient depuis un peut plus d'un an, je ne trouvais rien Ă redire jusqu'Ă aujourd'hui.. Effectivement je commande sur internet via ma carte restaurant. Je paye 23.25 en carte restau mes il me manque 23 centime pour complĂ©ter le paiement, Je dĂ©cide donc de finaliser le reste du paiement en carte bleu. Le paiement en carte bleu Ă Ă©chouĂ©e, je dĂ©cide de commander une pizza moins chĂšre mes surprise lors du paiement en carte restaurant le solde est Ă 00,00 euro. surpris j'appelle le restaurant en expliquant le problĂšme. on me dit je cite " on ne peut rien faire faut attendre" je demande donc un geste en espĂšrent que mon anciennetĂ© au sein du restaurant sois retenue, malheureusement pour 23 centime le restaurant n'a pas voulus me livrĂ©e.. 23 centime que j'aurais pu rĂ©glĂ© en espĂšces. RĂ©sultat. J'ai payĂ© une pizza inexistante. Le restaurant n'a pas souhaitez faire un geste pour 23 centime qui je le rappelle, aurait pu ĂȘtre rĂ©glĂ©e en espĂšces. Mon anciennetĂ© n'a servi Ă rien, Ă croire que le therme "client fidĂšle n'existe pas chez se commerçant." Il perdent finalement un bon client. Je tient Ă notifiĂ© que leur pizza sont cependant trĂšs bonne et que le problĂšme relĂšves de la "direction" ou plutĂŽt de la/le manager...
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