🍣Sushi Izu🍣 — Restaurant in Le Raincy

Passage en semaine à midi pour un déjeuner sur place, je constate une forte affluence.

Installation à la table rapide, la prise de commande l'est également, ma boisson arrive sous 10 minutes... le service commencera 5 minutes après, il est correct sans frivolité.

Passons aux plats : La soupe miso arrive bien chaude, beaucoup d'eau, mais pas beaucoup de matières (algues, tofu). L'assaisonnement est bien. Les brochettes de poulet sont tièdes et trop salées California avocat saumon, tenue trop lâche, car mal serré, goût anodin, comme dans d'autres restaurants japonais.

Les toilettes sont particulières, deux portes battantes qui s'entrechoquent pour y accéder. La propreté de cette pièce est à revoir, le savon est vide et l'eau est glacée en ce froid automnal.

En revanche, j'ai observé un nettoyage des tables qui est bien réaliser, et j'ai apprécié les gels hydroalcooliques disponibles à chaque table.

Une adresse sans plus, qui peut "dépanner". Je reste tout de même surpris par les avis du type "Excellent service", "Très sympathique", dans la mesure où je n'ai point entendu de relation clientèle pendant l'heure et...

Inacceptable!!! Ai commandé des sushis a 18h20, ne voyant rien arriver j appelle à 19h15. On m explique que “ca devrait arriver sous peu, le livreur est parti il y a un bout de temps. “ 19h35, on rappelle, on nous explique de nouveau la meme chose. 19h50, la livraison arrive enfin! Les sushis sont littéralement CHAUDS, pas un peu frais, CHAUDS. Nous les rappelons, Nous devons alors justifier que nous ne pouvons pas manger des sushis chauds qu il y a un risque d intoxication alimentaire, ceux-ci ne comprennent pas pourquoi nous demandons un remboursement, ils ne voient oas le problème, les sushis seraient parti il y a 15 minutes… QUELLE MALHONNETETE! Seule solution que nous obtenons: venir prouver nous meme que les sushis sont chauds en nous déplaçant… Il est 20h, nous avions commandé a 18h20 pour notre fille de 5 ans hospitalisée, nous n’avions que ca à gèrer ce soir…merci infiniment pour ces...

Je ne sais pas ce qu'il s'est passé ce soir mais je suis tombé sur une jeune fille très désagréable et moqueuse. J'ai en effet appelé pour passer une commande, disant que j'avais trouvé l'adresse sur Deliveroo mais que j'habitais à côté. Et elle de me reprendre deux fois sur un ton très désagréable qu'ils ne sont pas sur Deliveroo (mais UberEats, 'faut croire que c'est un détail vraiment important pour la maison). J'arrive sur place, et je tombe sur cette dame qui me fait "ah ouais c'est vous le "deliveroo" là...." Avec un air ultra saoulé et vraiment moqueur, pas de doute possible cette fois. Je ne reviendrai pas. Changez de profession, madame. N'oubliez pas que si le client n'est pas Roi, il est tout de même...