BOULANGERIE ANGE — Restaurant in Le Raincy

Un matin je décides de commander un petit dej via la plate-forme uber-eats, car je suis dans l’incapacité de me déplacer. D’abord que Google cette boulangerie sera notée fermée mais j’appelle quand même pour être sure et je me rend compte qu’elle est finalement ouverte. Je demande si ils font tjrs les livraisons via ubereats car je ne les vois pas dispo sur l’application. La dame au téléphone du qu’elle ne l’a pas encore mise en marche mais qu’elle va le faire . Donc je finis par enfin commander et valider sur l’application et celle-ci m’informe bien de la prise en compte de ma commande ainsi que le délai restant. Puis d’un coup il n’y a plus rien dans l’application sur le suivi de ma commande , donc je rappelle la boulangerie pour demander de plus amples informations. Et là, je fais face à une personne « la responsable » qui manque complètement de professionnalisme. Je demande pourquoi je n’ai plus rien comme si ma commande avait été supprimée. Elle Me répond que la tablette s’est éteinte car elle n’est pas chargée et elle me dit que je dois patienter sur la tablette se rallume pour savoir ce qu’il en est de ma livraison. Mais incapable de m’annoncer un timing d’attente ne serait-ce que pour qu’une tablette se rallume… en attendant j’étais bloquée car je ne sais pas si ma commande va quand même être débitée ou si elle va finir par arriver . Du coup je n’ai pu commander nul part ailleurs car elle devait me tenir au courant 10 à 15min plus tard (j’ai insisté pour avoir une durée) et là je suis actuellement à +40 minutes et tjrs pas de nouvelles … Bref je trouves ça vraiment pas professionnelle, pas organisé. J’avais l’impression de mendier des viennoiseries … la base de la base c’est de préparer son matériel en amont pour ne pas avoir à subir ce genre de dysfonctionnement … vraiment dommage. J’éviterais à l’avenir cette boulangerie . Que je sollicitais pour tous les événements que nous avion en famille....

Bonjour ! Après notre passage aujourd'hui à la boulangerie Ange à Neuilly-sur-marne,je suis dans l'obligation de laisser un avis. Ma tante et moi y sommes allés pour acheté un gâteau pour offrir. Arrivée à notre tour ma tante par choisir une tarte aux framboises n'ayant plus de gateau. Le vendeur nous remets la boîte et on l'ouvre pour voir la tarte et on constate qu'il y a un cheveux long noir à l'intérieur.On appel le vendeur pour lui dire du cheveux et il nous répond que c est nous qui l'avions mis dedans car nous ne voulions plus prendre la tarte.moi j'avais les cheveux attache et coloré en cuivré et la tante à les cheveux court grisonnant. Le ton est monté entre le vendeur et moi . Il nous disais qu'on le faisais exprès et qu'on se foutais de lui . On lui a répondu que c'était lui qui ce doutais de nous . On demande à parle à un responsable et comme par hasard c est lui . Ma tante ne sais pas très bien parler le français et le vendeur- responsable lui dit qu'au lieu qu' Elle disse n'importe quoi qu'elle aille plutôt apprendre a parlé le français. C est honteux qu'un vendeur et qui plus est responsable est des propos raciste pareil envers une cliente ! je demande à une de ces collègue de nous servir et elle refuse nous disant que c est les ordres du responsable.je voulais appelé la police mais ma tante c est senti tellement humilié et énervé par cette personne qui apparemment n'a aucun respect qu'elle a préféré partir les larmes aux yeux. J'espère que le directeur de la boulangerie me réponde sinon je serais dans l'obligation de porte plainte contre le vendeur car j...

Depuis quelques mois et depuis le confinement les gestes barrières ne sont pas respectés par les clients, qui sont irrespectueux envers les autres clients, les marquages au sol ne sont pas aussi gros pour eux, côté employés cela aussi à bien changer à part Elody et Marion qui elles ont le sourire et très agréables, pour leurs collègues elles devraient avoir plus le sourire c'est une qualité pour la vente, les jeunes qui préparent les baguettes et pizzas derrière sont prier de mettre correctement le masque (il leur faudrait peut être un mode d'emploi) le masque ne se met pas sous le nez ni sous le menton, l'hygiène n'y est pas continuer de la sorte et les clients iront ailleurs, vous risquez de fermer la boulangerie je ne suis pas la seule à me plaindre et pour finir mercredi dans la matinée j'ai vu un employé m. Aubin un responsable je lui ai passé commande de vive voix 2 galettes et 4 baguettes pour le soir en lui disant de noter et lui ai donné mon nom et il m'a répondu mais c'est bon j'ai noté dans ma tête et me dit venez vers 17h30 Ma fille s'est pointee vers 17h00 elle a eu les 2 galettes normales vu que c'est la période mais elle demande ma commande et la on lui répond il n'y a rien dans le cahier. De noté du coup elle s'est assise sur les 4 baguettes super pour le réveillon quand on reçoit pas plus de 6 mais j'allais l'air bien sans baguettes pour le repas merci Monsieur d'avoir bien pris ma commande ...