Courtepaille — Restaurant in Le Raincy

Nous sommes venus manger dimanche 29 juin dans ce restaurant. C’est la 2e fois que nous allons manger dans un courtepaille (première fois à Grand Quevilly - 76) Et une nouvelle fois, super déçus. On nous installe en salle. On prend du temps à nous prendre nos commandes. La serveuse devait être en formation et sa supérieure ne lui parlait pas très gentiment et devant les gens ça ne se fait pas trop. Ensuite elle vient nous servir nos apéritifs, nous n’avons pas encore trinqué et mis nos lèvres sur les verres qu’on nous apporte les plats !!!!!! J’interpelle la serveuse et je lui demande si c’est normal et elle me répond que c’est de sa faute, qu’elle n’a pas prévenu la cuisine. Et sa responsable arrive et nous demande ce qu’il se passe, elle nous demande si nous voulons renvoyer les plats. Nous refusons parce que nous voulons manger et partir d’ici. La fille de mon mari n’a pas eu son cadeau avec son menu enfant. Mon mari avait commandé une bière en mangeant. Il a demandé à l’annuler vu que nous avions nos apéritifs en même temps que nos plats !!! Bref rien n’allait. Et au moment de l’addition et du règlement, bien évidemment, j’avais dit à mon mari de contrôler l’addition et effectivement la bière n’avait pas été annulée !!! Petit petit point positifs à notre départ, la fille de mon mari est allé voir une serveuse pour demander son cadeau vu qu’elle ne l’avait pas eu et cette serveuse et un serveur très très gentils et adorables, ont joué avec elle en lui faisant choisir (quelle main ?? lol) son cadeau, pour au final lui donner les 2. Ça a donné le sourire à une petite fille et ses parents avant le départ. Mais plus jamais nous retournerons dans un restaurant...

Si j'avais pu mettre aucune étoile, je l'aurais fait....je ne mets pourtant pas d'avis négatif car un jour sans est possible mais là c'était du jamais vu....

2 heures d'attente pour l'enfant pour avoir une saucisse brûlée.... Pour ma part, une andouillette mi crue mi brûlée.... Sans m'attendre spécialement à de la grande cuisine, ce fût une véritable succession de catastrophe...

Aucune attention des serveurs pour avoir une carafe d'eau malgré nos demandes : ce sont nos voisins de table qui nous ont passé la leur !! Je nous mets Trois étoiles pour notre propre ambiance désabusée sur les trois tablées que nous étions et pour lesquelles nous avons partagé, blasés, notre expérience du jour....

La seule fois où j'ai vu la serveuse s'activer pour notre table étant quand elle l'a vu vide et qu'elle a dû penser que nous étions partis sans payer (l'idée d'un restau basket était fort tentante pourtant.... 😁). Ignorance totale de la totalité des serveurs où même pour payer, ce n'était pas gagné (franchement je nous félicite pour notre volonté à ne pas être des mauvaises personnes.....).

Car nous faire payer 46 € pour avoir des assiettes à moitié mangeables (gâchis alimentaire..) et un enfant qui a faim à la fin..... Bravo ! Même pas un geste ou une excuse, c'est un magnifique service client.....

Ce fût une gustative et pécuniaire douloureuse première expérience que nous ne renouvellerons pas dans cet établissement.....

En photo le magnifique plat qui est resté immangé et qui se passe de...

Client très très fidèle depuis son ouverture !

En effet: je me souviens encore du panneau XXL 'Prochainement dans le 93, ouverture du 93ème courte-paille :) dans un terrain vague à peine remis aux normes pour le "futur Golf de Rosny" à l"époque pas encore construit ..

Les prix montent, la qualité baisse, la qualite de la viande a baissé. Les haricots verts pain grite et salade restent bons.

Dommage, je ne pourquoi avoir supprimé l'entrecôte XL ?

Avant les frites & légumes étaient à volonté, et proposés toutes les 5mn par des serveurs très agréables, désormais: malgré +130€ d'addition à 3 ou 4 personnes, on a peur de gêner même pour une petite assiette complémentaire de frite ou petite sauce pour finir sa viande, et OUI les quantité ont aussi diminué comme la viande, le service & le reste !!!!!!!!!!

Même par beau temps: la terrasse demeure encore fermée par manque de personnel probablement c'est dommage.

Après plus de 25ans de fidélité & encore, j'ai oublié depuis le temps, je suis forcément désappointé, ma cousine, ma mère, mon ami, mon oncle, ma tante, et toute ma famille habituée là-bas pensent la même chose.

Nous y allons désormais qu'une fois par an au lieu de 2 a 3 fois par mois durant des décennies.. dommage

Sincèrement navré et déçu par le rapport qualité prix en baisse depuis...