L'ETOILE D'OR — Restaurant in Le Raincy

Bonsoir, j'ai passé une commande sur leur site internet j'ai vu qu'il faisait livraison gratuite à partir de 50 € du coup j'ai pris plusieurs plats pour atteindre les 50 € car je ne voulais pas payer 10 € de livraison ma commande a fait 55 € jusqu'à la tout va bien le livreur m'appelle pour me dire qu'il au niveau de l'arrêt de bus je pensais qu'il était perdu donc je lui indique il me dit de descendre je lui dis que je ne descendrai pas jusqu'à l'arrêt de bus récupérer une commande au moins qu'ils viennent devant le hall et je descends devant le hall parce que je sais que il y a des livreur qui ne monte pas à cause du covit donc il n'y a pas de problème.

le livreur m'a interphone je lui dis que je descends en bas en même temps on était encore au téléphone sur le portable je l'entends cracher des gros Molard plusieurs fois je lui dis j'espère que vous n'avez pas cracher dans mon plat je cours en descendant en bas j'arrive en bas personne j'appelle le restaurant je lui ai dit que le livreur n'est plus là et qu'il a craché dans mes plats je l'ai entendu cracher et il n'y a aucun crash art devant la porte de l'hall le patron du restaurant au téléphone me dit que je raconte n'importe quoi j'hallucine il y a une manière de parler au client on est pas poto enfaite ensuite le livreur reviens 5 minutes après je ne sais pas par où il est passé j'étais au tel avec le patron qui me dis que le sac est fermer donc impossible qu'il crache je me dis OK il ouvre son sac de transport je vois pas de sac fermer y'a que mes plats le livreur me dis qu'il monte y'a beaucoup de plat ont monte je dis au gars j'espère que vous avez pas cracher dans mon plat il fait demi tour et ce met à courir je descend pour le suivre je m'arrête pour apler le patron qui me dis que c'est pas vrai c'est dans un sac je me met a courir pour rattraper le livreur et faire la photo pour montrer que c'est pas dans un sac fermer le jeunes de mon quartier devant ma résidence me disent qu'il est déjà partie je dis au patron au téléphone c'est incroyable il me répond ouai c'est incroyable en tout cas c'est la dernière fois que je commande la bas !

J'ai filmer une partie la vidéo est sur mon...

Un endroit plus qu'excellent, il mérite plus que les 5 étoiles. Nous avons fait notre mariage chez eux en septembre et c'était merveilleux, la prestation a dépassé nos attentes franchement ! Déjà dés le premier jour nous étions très bien accueilli par Mr Akli qui nous a tout expliqué en détail avec un professionnalisme et une passion de son métier. Le jour du mariage nous étions très très satisfait et les invités aussi, nous n'avons eu que des retours positifs. La salle est très joliment décorée, le service impeccable, très bien organisé. Toute l'équipe, du gérant Mr Djamel aux serveuses et serveurs sont trés aimables, sympas, souriants ils étaient à nos cotés du début à la fin à nous rassurer, à répondre à toute les demandes... Le repas, le dessert, le buffet, tout était super bon et comme montré sur les photos et décrit lors de notre visite. Très joliment présenté, nous avons opté pour un méchoui qui était délicieux, copieux, la pièce monté à la fraise rien à dire ...! Nous avons également prix le DJ de la salle, Fayçal, qui était au top, il est très sympa et met l'ambiance à fond !! et surtout le prix de sa prestation très attractive. Enfin, nous avons fait confiance à mr Akli et Djamel et nous n'avons pas du tout regretté notre choix. Nous recommandons vivement cet endroit ! J'ai pris le temps de rédiger ce long commentaire car je voulais partagé notre expérience, et que surtout c'est une équipe qui mérite d’être félicitée pour son professionnalisme et son excellent travail. Encore merci à Mr Djamel Mr Akli et toute l'équipe d'avoir fait de notre mariage une journée...

Bonjour, une petite anecdote du 20/02/22. J’ai voulu sortir ma mère atteinte de la maladie de Parkinson et qui a perdu le morale depuis. Nous avons été dans ce restaurant, nous avons été placées et une fois installées, manteaux retirés, on nous demande le pass sanitaire ce qui est normal. Sauf que... il y avait un problème avec le pass de ma mère qui avait déjà fait ses 2 vaccins, ça ne passait pas. Le serveur (patron en personne) a demandé à ma mère si elle n’en avait pas un autre!! Un autre?! C’est à dire??? Une fois la remarque sur ce détail faite, ils nous dit qu’il doit « protéger ses clients et se protéger »... mais se protéger de quoi? Elle a fait ses 2 vaccins, elle est malade elle voulait juste sortir au resto pour se changer les idées... ils nous a mis dehors comme des chiens et sans aucune empathie c’est inhumain! Les larmes me sont restées dans la gorge, je ne souhaite à aucune maman de vivre ce que la mienne a pu vivre même si elle disait le contraire! J’étais écœurée mais aussi triste de voir que dans ce restaurant l’argent tourne tellement qu’ils en oublie la raison et le sens humain. Ces gens n’ont pas de cœur ce sont juste des hypocrites attirés par les chiffres. Le restaurant est très bruyant et le style très vieillot, il manque de luminosité. Beaucoup de personnes âgées mais SURTOUT une odeur d’urine émanant des toilettes, qui se répandait dans toute la salle nous avions envie de vomir, donc sans regret. Mettez vous à notre place et boycotter ce restaurant, cela peut tous nous arriver...