FRITERIE DE LA PISCINE - Restauration rapide — Restaurant in Lens

Très mauvaise expérience à la friterie de la piscine de Liévin. On a payé 18€ pour deux cheeseburgers en version “américain”, censés contenir des frites. En réalité, on a eu droit à une portion minuscule, à peine quelques frites jetées dans le pain. Même avec le supplément facturé 2€ par sandwich, c’était vraiment limite. On a dû demander à ce qu’on nous en rajoute un peu, sinon c’était ridicule. Pour ce prix-là, on s’attend à ressortir rassasié — et là, ce n’était clairement pas le cas.

Au-delà du contenu des assiettes, le service laisse franchement à désirer. L’attente est interminable, non pas parce qu’il y a trop de monde, mais parce que les commandes sont prises sans aucune organisation. On sent un vrai manque de planification, c’est brouillon, personne ne gère les priorités. Pendant que les clients s’impatientent, les employés discutent entre eux, rigolent, se vannent, et disent même tout haut qu’ils ont hâte de finir le service. Très mauvaise image donnée aux clients, surtout quand une vingtaine de personnes attendent debout devant le stand.

Franchement, à Liévin, il y a assez de concurrence pour que ce genre d’établissement prenne conscience que le service client, la générosité des portions et l’efficacité sont des éléments essentiels. C’est dommage, car le lieu pourrait avoir du potentiel, mais en l’état, je ne recommande pas du tout. Rapport qualité/prix mauvais, ambiance peu professionnelle,...

Mon dieu mon dieu , J’en reviens !!!! Et que dire , on me prend ma commande alors qu’il en a pris 4 d’un coup avec son «t’inquiète j’oublie rien » , résultat j’ai du répéter 5 fois , forcément ça m’agace mais reste très cordiale , pour au final me répéter une sixième fois , et me demande de ne pas être agacée , et regarde mal , responsable d’un commerce je me permet de lui faire la remarque que son service est lamentable et que malheureusement il allait perdre beaucoup de client par son air hautain, ce monsieur me regarde en disant clairement qu’il s’en fou que ce n’est pas son commerce et que si je ne suis pas contente que je peux m’en allé MAIS BIEN SÛR !!!!! ( monsieur grand et grisonnant de cheveux ) je me suis pas laissé démontée devant la foule , c’est donc lui qui est sortie de la friterie PTDRRRR MAIS QUELLE HONTE , en lisant les commentaires avant de mettre le mien je me rend compte qu’on a tous eu un problème avec eux . Et je tiens également à dire au jeune monsieur a lunette de redescendre et de respecter ses employeurs ET Ses collègues , quel comportement , aucune éducation !...

Quelle déception 😞 ! La première fois, on ne prévient pas qu'il n'y a plus de faluches, on te le sert en baguette comme si c'était normal que le client accepte ! A 21h.. Un samedi.. plus de faluche... la loose...😒 Pas de sauce dans le pain et une rondelles de tomate.. Bref Le deuxième fois, je prend les devants et me renseigne sur la dispo de faluche, on m'envoie balader sans même me regarder... Merci Madame ! Idem chères et ch'ti préparé à l'arrache, y'a quedal dedans.. 😒 Jamais deux sans trois... Mardi soir... 4 personnes... Deux à la caisse qui babellent... 1 aux frites... Et 1 qui prends les commandes... Qui prépare... 🤔🙄😰 Résultats 3/4 d'heure d'attente, pour deux burgers et 3 personnes avant moi dont 1 pour juste une frite.... 😒 Il n'y aura pas de quatrième !! J'ai pourtant fait l'effort pour nos petits coerces de proximité... Bonne...