J'appelle pour passer une commande, au départ je voulais une livraison à domicile mais quand j'ai entendu le prix, 32,90€ pour deux medium et une boite de 6 croquettes de fromage je me suis dis "hum pas normal, est-ce le prix de la livraison?" du coup je les rappelles 10 secondes après pour leur dire que finalement je ne veux pas de livraison, je veux venir les récupérer et je leur demande comment ça se fait que le prix a augmenté comme ça, et en fait pour une livraison a domicile il faut compter 4€ de plus PAR pizza aie, vous sentez l'arnaque là ? déjà que la pizza chez Domino's n'est pas donné, si c'est pour en plus payer 4€ de livraison PAR pizza non merci. Je m'excuse au téléphone pour le malentendu, je reste polie car c'est pas de leur faute et tout j'suis compréhensive là-dessus, ok pas de soucis on me dit que les pizzas seront prêtes en 15min, super ! J'arrive sur place, je PAYE ma commande au comptoir, et j'attends, j'attends... 15min, 25 min, 30 min... Je reviens vers le comptoir pour demander où en est ma commande, ils demandent mon nom, je donne mon nom et là ils me disent "heu c'est pas une livraison a domicile ?" euhhhh QUOI ?? j'ai attendu 30min car ils étaient sur le point de les livrer à mon domicile alors que j'étais LA devant leurs yeux pendant 30minutes, et en plus j'avais précisé au téléphone que ce ne sera plus une livraison à domicile! j'en sais rien, peut-être que je bafouille en parlant. Et la cerise sur le gâteau, on me demande si j'avais déjà payé, et pourquoi on me le demande ? car c'est un autre collègue qui m'a encaissé mais il est parti livrer du coup pas moyen de me "faire entendre". Elle voyait que je commençais a m'énerver du coup ils n'ont pas chercher la preuve de paiement ils m'ont donner ma commande et j'suis partie (commande qui est rester sur le coté depuis une 15aine de minute beh oui elles devaient être livrés normalement MDR la blague donc vous imaginez bien les pizzas froide qu'on s'est tapé au retour, bon ok elle sont tellement bonne).

Bref, service plus que déplorable, le personnel qui nous prend pour des cruches. Ils devraient revoir leur organisation et surtout communiquer entre-eux car le gars qui m'a encaissé est parti livrer et ils n'ont pas pu voir la preuve mon règlement. Je ne suis pas prête de revenir et probablement plus jamais, je préfère encore la pizzeria à côté de chez moi Dommage car les pizzas Domino's sont une tuerie.