Friterie du Capreau — Restaurant in Lille

Nous passons commande pour 5 personnes, donc 5 plats. On demande une petite frite supplémentaire. Jusque là tout va bien. À réception, nous nous rendons compte en sortant qu'il manque la petite frite. Nous informons de suite qu'il manque la frite, avec politesse et gentillesse. La gérante affirme qu'elle n'a rien oublié, elle ouvre les sacs pour vérifier, mais persiste qu'elle n'a rien oublié et que la frite s'est volatilisé, pour ne pas me dire que je suis une menteuse. J'explique poliment qu'un oubli arrive, que ce n'est pas grave mais visiblement, cette dame c'était impossible, ce qui sous entend que j'aurai caché la frite. Bref, elle a finalement fait le geste commercial de nous redonner une frite (ce qui reste légitime, j'ai payé pour l'avoir cette frite). Comportement inadmissible, irrespectueux et certainement pas...

client régulier depuis des années, j'ai fait ce soir la queue un quart d'heure pour voir la personne arrivée juste derrière moi être servie avant. J'ai protesté mais la patronne a préféré tenir compte de l'avis d'une autre personne servie avant qui s'est mêlée de la discussion sans y être invitée et qui est allée contre moi. Cette autre personne n'était pas sûre quand était son tour à elle, mais elle était très sûre pour les gens derrière elle apparemment. Bref, une "queue" qui se répand à droite et à gauche du comptoir, et la patronne qui choisit celui ou celle qui a le plus d'aplomb. Eh bien je suis parti sans frites et je suis allé ailleurs et je ne reviendrai plus. Pas un endroit pour les gens discrets et honnêtes qui n'ont pas envie de se battre pour des frites ou de se taper la honte avec ses enfants en étant...

Commande Uber du jour 2 plats un Américain Hamburger et un Américain Mexicanos. Commande livrée = un seul plat.. J'appelle la friterie et la réponse est de faire une réclamation Ubereat en précisant plat manquant. Je vais devoir refaire une commande avec frais de livraison et de service ? .. Dites ne pas avoir reçu la commande vous serez intégralement remboursé.. Heu comment dire que cette friterie n est pas commerçante du tout et me demande de faire une fausse déclaration. C'est hallucinant comme conseil. Je n'ai jamais eu de problème de livraison Ubereat sauf celle-ci où je ne commanderai plus. 19e pour un plat ca fait cher. Passez votre chemin ou allez y...