Little ITALY - Pizzeria Saint-André-lez-Lille — Restaurant in Lille

Je me suis présentée ce jour fête de la musique à Little Italie en personne physique. J' ai passé ma commande. Arrivée chez moi je me rends compte que ce n'est pas ce que j' ai demandé. J' ai contacté l'enseigne Little Italie par téléphone dont les quatres salariés de Little Italie soutiennent que l'erreur émanerai de ma personne. C'est déplorable comme attitude. Ne pas reconnaître son erreur est un manque de discernement. De plus avant d'avoir le Responsable de Little Italie au téléphone, j' ai entendu un salarié donc de Little Italie évoqué le fait effectivement d'une inversion de commande stipulant que je suis partie avec la commande d'une autre personne. C'est même inadmissible car me retrouvant avec une commande autre que la mienne qui pourrait m'occasionner des incidents de santé au vue des ingrédients telle une allergie, une irruption cutanée . Car ce n'est pas mon choix de consommation cette commande qui n'est pas la mienne. Je suis partie avec la mauvaise commande. Tout ça pour avoir poser ma confiance cupresJ' ai fait confiance sans vérifier auprés de ces personnes de Little Italie. Et pire encore je trouve. Le responsable de Little Italie soutien ses 3 salariés affirmant que l'erreur émane de ma personne. Donc clairement, l'équipe m'a fait passer pour une menteuse. Mais ça ne dérange pas la politique de cette enseigne Little Italie de faire passer sa clientèle pour des menteurs, pour ce que le client n'est pas. Et donc Little Italie n' est pas responsable. La seule chose positive est que ma carte de fidélité était pleine. Donc ma commande était offerte enfin en quelques sortes car pour cela j'ai dû en faire des achats pour obtenir cette gratuité. Je n' apprécie guère de passer pour une menteuse alors qu'eux même entre eux reconnaissent leur erreur. C'est scandaleux. Bien évidemment c'est un endroit Little Italie de ce fait que je décommande fortement. Passer votre chemin. Il y a d'autres eneignes avec un service où le client est considéré et non traité comme un menteur. Sans aucunes excuses car Oui l'erreur est humaine. Mais apparemment pas chez Little Italie. À présent je sais où je ne dois plus aller chez Little Italie. Ni ici ni à Lille et ou ailleurs. Je suis fortement dégoûtée et déçu par ce manque de professionnalisme. C'est une attitude à perdre de la clientèle et plus surtout quand il s'agit de commerce alimentaire. Je laisse de ce fait le minimum du minimum à savoir une seule étoile. Et comme ce commerce Little Italie est implanté dans la commune où je réside. Ayant croisé Madame La Maire avec qui j'ai échangé quelques mots en rentrant à mon domicile. Je lui ferai bien évidemment un retour sur le manque de positionnement et de professionnalisme du dirigeant de Little Italie et de son équipe. C'est inadmissible. Je déconseille fortement cette enseigne pour se restaurer. Ayez le courage de vous rendre dans des directions opposées à Little Italie pour trouver de quoi vous sustenter. À des prix et qualité raisonnable. Et surtout là où vous serez considéré avec respect. Fuyez cette enseigne Little Italie qui vous fait passer pour un menteur. Question ouverte : Une enseigne qui ne reconnaît pas ses torts en cas d'erreur vous impose-t-elle le respect et la confiance? Moi j' ai ma...

The best pizza I have ever had, very polite and respectful staff, beautiful and calm environment with a nice view, super clean! I highly recommnd this place and would definietly go back there again. Compared to the same name restaurant in city center in Lille, this one was significantly better in every aspect (also less...

Une jolie découverte, nous cherchions une pizzeria qui fait la cuisson au feu de bois ... Nous l'avons trouvée ! Un accueil très sympathique, un endroit cosy qui donne envie de se poser , même si nous avons pris nos pizzas à emporter, nous avons dégusté nos pizzas encore chaudes arrivés à la maison . Et nous nous sommes régalés 😋 . Pour ma part la pizza aux truffes est une tuerie , monsieur a adoré celle choisie ( chorizo italien) également et notre fille n'a même pas laissé une miette de sa pizza au saumon. Autant vous dire que nous...