Lou Pizzeria — Restaurant in Lille

Quelle déception… Pizzas excellentes, certes, comme il y en a pas dans la région alors pour cela, je vous dire mon chapeau. Mais que des péripéties qui m’ont fait ne pas apprécier mon moment chez vous. Nous étions deux, et désirions passer un bon moment. Le moment a été tout sauf bon. Nous nous installons à l’étage, commandons deux pizzas (avec suppléments), deux boissons. Il faut savoir que la table était sale et surtout que c’est à nous de dresser notre table: serviette, couverts et verres. De plus, dommage que vous ne proposiez pas de glaçons et que les seuls verres dont vous disposez soient en carton. Important également de savoir, le paiement se fait au comptoir, lors de la commande. Une première pizza arrive, puis une seconde entre 15 et 20 minutes plus tard. La première donc, avait déjà refroidie. Je fais l’impasse. Nous commençons à manger, puis mon amie (dont la pizza vient d’arriver) remarque qu’il manque le supplément jambon dans sa pizza. Je descends le dire aux employés, l’un d’entre eux monte puis nous propose de refaire la pizza car la roquette ne se passe pas au four. D’accord, nous apprécions le geste, mais pour la première pizza arrivée il y a déjà plus de 15 mins , quand est-il?! Une pizza se déguste chaude et non froide. De ce fait, ils proposent de refaire les deux pizzas, bien que déçues de toutes ces péripéties, nous apprécions le geste et acceptions. Sauf que: Les nouvelles pizzas arrivent, cette fois-ci en même temps, d’accord, mais ma pizza n’est pas cuite (pâte blanche en dessous), les aliments se cassent la figure et elle est pleine d’eau (de sauce tomate) ! Agacée, je descends une nouvelle fois, leur signale, ils me proposent de la repasser au four. Et donc, la deuxième tentative de déguster ensemble notre pizza et partager un bon moment échoue ! 10,15 mins plus tard, le serveur remonte avec ma pizza (celle de mon amie était donc froide!), je coupe ma pizza et me rend compte qu’il manque mon supplément pomme de terre ! Et là, goute d’eau en trop ! Des suppléments payés et non ajoutés, des boissons chaudes, un manque cruel d’organisation et surtout un mauvais moment passé. Nous nous sommes levées, avons pris à emporter nos deux pizzas, et les avons mangées à la maison. Alors oui, elles sont bonnes, nul doute là dessus, mais quel dommage pour tous ces à-côtés dérangeants et non professionnels. Une chose est sûre, si le paiement se faisait après mangé et non avant, jamais je n’aurais...

A fantastic establishment with a huge vegan pizza and dessert selection. The pizzas were absolutely spot on, genuinely one of the best pizzas I’ve ever had! You can choose any pizza and customise it with vegan options, or build your own pizza with a huge variety of vegan meats, cheeses, and veggies. The one area where we let down however, was the waiting time! I appreciate we were a group of 12 hungry vegans, but we waited well over an hour for our pizzas to arrive, and even then, some had the wrong toppings. We did end up with a free pizza and an extra tiramisu though. Staff were very apologetic, and to be honest the quality of the meal was so good overall we all left...

Nous avons été livrées via Uber Eat qui nous offrait 10€ de remise et non négligeable pour se faire un petit plaisir une fois par mois. Avons donc testé Lou, qui proposait AUSSI une remise ! 💕. Avons choisi 4 fromages et sommes régalées. Nous avons apprécié le choix de la base pour chaque proposition d’aliments ensuite. C’est à dire que nous pouvions choisir une 4 fromages avec fond tomate ou fond crème fraîche etc. Et dans les choix de fromages c’est magiques. Des étoiles coulantes des yeux en créant notre savoureuse pizza. Et grâce au prix attractif nous nous sommes permises un tiramisu au chocolat en dessert. Les pizzas excellentes, bien cuites, pâte fine avec le bon goût du feu de bois, générosité dans les ingrédients. Tiramisu délicieux également avec un très bon goût de chocolat et de crème. Bien frais et léger malgré la pizza avant cela… bon ça faisait des mois que nous n’avions pas fait les gourmandes 😛. Non seulement de très beaux emballages, très joli marketing pour la boîte à pizza, tout en restant sobre et bel emballage costaud pour le dessert, emballage environnemental. Vraiment super ! Avec la commande nous avons eu un flyer proposant 10% de remise sur la prochaine commande et il y a aussi 10% pour les étudiants. Ces deux propositions sont pour les achats à emporter. Il y a des salades et Jus detox. Nous qui ne mangeons pas de viande apprécions cette enseigne qui nous donne une belle impression pour rester fidèles. Un mot pour le livreur Uber Eat, tres rapide et aimable....