Sushi Shop — Restaurant in Lille

Bonjour je vais très souvent dans ce restaurant. Ce mercredi j'ai été servi et encaisser Kenza. Celle-ci me demande même si j'ai la carte de fidélité si le repas a été comme d'autres me le demande.addition 70 e. Ma femme avait laissé sushi et ma femme voulait de petites sauce sucrée. Celle-ci lui a répondu pourquoi.2 Je lui ai répondu que ma femme aimait ça en ayant une addition à 70 €je lui ai répondu nous en avons eu pour 70 € et que ma femme aimait ça celle-ci otene lève les les yeux répondant et alors. Lui ai répondu que l'agressivité appelle l'agressivité et que ça servait absolument à rien d'être agressive.. ce matin je me suis présenté pour voir le responsable. En expliquant mon histoire Tout de suite les employés m'ont dit ah ça c'est Kenza . Je comprends pas pourquoi selle ci à autant d'agressivité en elle. Je reste à votre disposition pour plus de...

Je passe une commande par Uber eats, le restaurant m'appelle pour me dire que le plat n'est plus disponible, (ça arrive) j'accepte de le changer. L'application me met que la commande a été récupérée par le livreur 30 minutes après, puis encore 30 minutes après la commande disparaît et apparaît comme livrée ! J'appelle le livreur qui me dit qu'il n'a jamais eu la commande et qu'en arrivant au restaurant ils lui ont que la commande était annulée et qu'il pouvait s'en aller! Non seulement ils ne m'ont pas prévenu, ils n'ont pas non plus annulé la commande sur Uber ce qui m'a obligé à galérer pour le faire et prouver ma bonne foi, et j'ai attendu 1h pour rien pour devoir à nouveau commander ailleurs, juste parce qu'ils n'ont pas été fichu d'annuler la commande de leur côté...

Autre que les bons sushis, les bons produits, les bons pokés et j'en passe, je tenais tout particulièrement à souligner la qualité de service dans ce restaurant. De part mon travail, j'ai beaucoup voyagé, eu l'occasion d'aller dans de nombreux restaurants et cela dans beaucoup de pays !!MAIS!! je ne suis jamais tombé sur un restaurant avec un service clients et encore plus exceptionnel, un désir de faire plaisir aux clients comme dans celui-là. J'y suis déjà allé plusieurs fois et c'est toujours aussi haut niveau. Bravo bravo. Partir d'un restaurant après avoir bien mangé, c'est top mais partir avec le sourire pour le restant de la journée grâce à une excellente expérience clientèle c'est encore mieux....