Yogurt Factory Euralille — Restaurant in Lille

bonjour , je suis venu ce samedi 26/06/21 j'ai fait la queue comme il se devait ensuite j'ai payé pour deux glaces j'ai attendu devant la vitrine ,et nous voyons que nous n'avons jamais été pris en charge par aucune des personnes sachant qu'ils étaient 4 , une fois que tout le monde était servi il restait que nous donc au bout de plus de 20 minutes je demande aux personnels si c'est normal que nous attendons encore . Les trois filles nous regardent comme si nous étions des aliènes et me répond bas il fallait faire la queue pour payer et je lui réponds que ça fais plus de 20mins que j'attends et que j'ai bien payé . Elles ne s'excuse même pas et me dit vous avez pris quoi je lui dis deux glaces moyenne , elle se retourne et prends la glace de taille petite qui était la depuis que nous sommes arrivés , je lui dis madame vous rigolez de prendre la glace qui et derrière vous depuis 20 minutes et en plus avec un moucheron dessus. Elle me répond je vais vous la refaire et elle prend la glace et la jette dans la cuves ou il y a le lait je lui demande a ce moment un remboursement car la j ai trouver ça aberrant de jeter une glace fondue avec un MOUCHERON dessus mais ou est l'hygiène !!!!!!!!!!!!!!! Suite a ça aucune excuse de leur part mais la dame a quand même ose me dire je ne sais même pas si vous avez réellement payer on vous fait le remboursement en espèces , encore une fois aucune excuse de leur part et m'a demandé si je travailler dans euralille je ne vois pas le rapport !!!!!!!!! Je vous souhaite de ne pas tomber sur cette...

Lors de notre venu à Euralille, nous avons voulu testé le Yogurt Factory l’ayant vu quelques jours avant sur M6. Ça nous a beaucoup donné envie. Quel ne fût pas notre déception quand le vendeur (très sympathique) nous indique ne pas avoir le coulis caramel ni le choco noisettes. Nous en avons donc choisi un autre, nous avons choisis plusieurs toppings dont les minis marshmallows. Lors de la dégustation ceux ci était dur et avait un goût de « vieux » comme s’ils étaient resté très longtemps à l’air libre. Je tiens malgré tout à souligner la gentillesse et le dynamisme de chacun d’entre eux.

Bonne...

A good place for frozen yogurt. It’s great that you can choose fresh fruit as a topping. The staff are very friendly and efficient. It’s just a shame there’s not...