Primark — Local services in Lille

Bonjours, je rédige cette avis pour faire part de mon mécontentement et de ma mauvaise expérience dans ce magasin. Le jeudi 19 juin, je me rend a Primark pour faire quelque achats, ce jour là rien a dire a par l’état catastrophique du magasin (comme souvent). Sauf que malencontreusement je me suis tromper sur une taille d’un vêtements et comme sa ne suffit pas le ticket de caisse a disparu. Travaillant dans le commerce et sachant très bien que les tickets de caisse sont stocker et récupérable a tout moment. Je décide de me rendre le lendemain, au matin a l’ouverture pour éviter de déranger durant la periode d’affluence de l’apres-midi, arrivant devant le magasin je vois une employer. Je décide alors de lui expliquer ma situation, tout en restant poli et respectueux bien sûr et de lui demander si c’est possible de retrouver le tickets de caisse (sachant que je connais l’heure, le montant et qu’elle caisse j’ai était encaisser donc sa aurais même pas pris 5 minutes) mais que fut ma surprise lors du refus du personnel quand a ma demande. Malgré le fais que je soit agacé je décide de prendre sur moi et de ne pas créer de scène. je décide alors de rentrer dans le magasin pour en racheter un de la bonne taille. La sécurité m’interpelle et m’interdit l’entrée car je suis avec ma trotinette électrique, malgré que je marche a coter de la trotinette éteinte bien évidemment. De bonne foi je propose alors de la plier et de la prendre dans mes mains sauf que la sécurité continue de me refuser l’entrée car elle est "électrique" donc je comprend que si j’en aurais eu une classique j’aurais pu rentrer sans aucun problème. Malgré cette "règle stupide" car on est dans une époque où il y a beaucoup plus de trotinette électrique que de classique et ayant pu rentrer dans le centre commercial sans aucun probleme il n’y que dans primark que sa pose problème. MALGRES TOUT je propose de leur laisser ma trotinette et voilà qu’il refuse. Donc je récapitule personnel souvent désagréable, service client et service aprés-vente qui laisse a désiré, magasin constamment vide et en bordel et une sécurité qui établisse des règle complètement débile et manque de bonne volonté, je suis complètement subjugué a l’idée qu’un tel magasin continue d’ouvrir c’est porte et de faire du...

Si je pouvais mettre 0, je le ferais. Aujourd'hui, en entrant dans le magasin dans lequel j'ai l'habitude de faire des achats, mais parfois on ressort sans rien et bien on est libre de ne rien payer. J'ai été suivie et espionnée par des vigiles, on m'a littéralement questionnée et accusée de vol. QUEL CULOT !!!! Soit disant, ils recherchent quelqu'un qui a volé il n'y a pas longtemps. Au lieu d'aller faire des micro-trottoir dans le magasin et d'accuser les gens, allez voir les caméras et montrer les images à la police !! ÇA SERAIT PLUS SIMPLE POUR VOUS, VOUS NE TROUVEZ PAS ????????? C'EST DÉGUEULASSE. Depuis l'avant-dernière visite, je me suis sentie également espionnée. C'est du harcèlement je trouve. Vous faites des fixations sur les gens gratuitement. J'appréciais Primark mais à partir d'aujourd'hui je ne mettrais jamais un seul pied chez vous. Une cliente de perdue. Et je pense que je ne suis pas la seule et je ne serais pas la seule 😃 le maghrébin, les deux hommes de couleur et petite jeune femme aux cheveux rasés sont très discriminants, faites attention ils ont l'air de ne pas aimer les arabes et de faire la chasse aux voilées et se permettent de demander à regarder dans les sacs de façon irrespectueuse d'après ce que je vois dans les avis et de ce que j'ai vu dans le magasin. C'est honteux. Si cela continue à mon égard, je déposerais plainte pour discrimination et harcèlement. Sinon, quelqu'un d'autre le fera à ma place, ça sera bien mérité ! Je suis très...

Je mets une étoile car malheureusement pas le choix on ne peut pas mettre moins. Je viens depuis plusieurs années dans ce magasin accompagnée de ma trottinette car n’habitant pas dans le coin c’est mon seul et unique moyen de déplacement, on ne m’en a jamais tenu rigueur jusqu’à aujourd’hui, voulant aller y faire un tour, à ma grande surprise on me refuse l’accès! L’agent de sécurité, à l’entrée du magasin m’a refusé l’entrée même pliée et portée à la main, impossible d’y avoir accès! Sois disant qu’il y a eu un accident de trottinette dans leur magasin, voilà l’excuse qu’on me donne, je vois franchement pas comment un tel accident puisse arriver à cet endroit mis à part que la personne en question a roulé avec dans le magasin. D’après l’agent de sécurité, ceci est mis en place depuis environ 3 mois. Maintenant expliquez-nous un peu comment vos clients se déplaçant à trottinette peuvent entrer dans l’enseigne maintenant ? C’est simple on ne peut plus ! Si vous êtes accompagné de votre trottinette attendez vous à vous prendre un vent monumental. Je suis franchement déçue!!! Pour pouvoir entrer dans ce primark en trottinette il faut soit ne pas en avoir, soit tout simplement changer de primark, ce que je compte bien évidemment faire!!! Quitte à aller plus loin tant pis mais plus jamais vous...