A fuir absolument. Il y a 2 mois je commande 6 pizza à 12 h. Je devais les prendre entre 17h/18h.... J'arrive et on me dit que les pizzas ne sont pas prêtes. Je ne mets pas d'avis négatif une erreur est possible...
Samedi j'y vais à 13h. Rebelote commande de 4 pizzas pour 16/17h30.... Je précise que j'ai eu un soucis quelques mois plus tôt... Un employé m'indique qu'elles seront faite à 15h, si ça ne me dérange pas ...pas de problème quand j'arrive à 17h30. On me dit les pizzas ne sont pas faites...je demande le remboursement ( j'avais payé à la commande) ils appellent la responsable qui me demande de baisser le ton et qui n'a aucun mot d'excuse !!! Elle me dit que si je veux être remboursé, il faut envoyer un mail avec un rib! Je crois rêver !!! Je finis vraiment par m'énerver...elle finit par me dire exceptionnellement elle va faire un remboursement en espèce....je crois vraiment rêver !!! Des clients a l'extérieur viennent me voir pour me dire que c'est très souvent qu'il y a des problème...que j'ai bien fait de ne pas me laisser faire...par contre l'enseigne n'a donné aucune excuse. Du coup nous avons pris nos...
Read moreThe service was great but everyday of our vacation after I tried the triangular almond pastry pictured I returned to find them sold out. The croissant are nothing to write home about but the bread is very good. I recommend making more almond pastries! I wish I remembered the name of it, and if you see one, get it! It's over the...
Read moreCommande faite pour le réveillon de Noël il y a une semaine pour des baguettes Marie et des pains spéciaux, l'encaissement est fait au moment de la commande (soit, cela fait une sécurité). Arrive le réveillon soit aujourd'hui, on nous appelle à 16h30 pour nous dire que notre commande n'a pas été mise de côté et que nous n'aurons pas notre pain. Évidemment c'est très facile de trouver 12 baguettes à cette heure-ci. Quand on prend commande, on fait en sorte de respecter ses engagements où on ne prend pas de commande ! Heureusement que l'équipe de boisseuil a été très réactive et respectueuse et nous a mis de côté nos baguettes que nous sommes allés cherchés et avons payés.
En clair, si vous souhaitez du pain pour les fêtes, ne leur passez pas commande ou ayez un plan B car il se peut qu'on vous prévienne, ou non, 1h avant la fermeture des boulangeries que vous n'aurez pas votre pain.
Bref, pas commerçant, on se sera fait avoir une fois...
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