Dream Food — Restaurant in Lodève

Ça fait plus d'un an que je commande régulièrement dans cet établissement et j'ai toujours trouvé la nourriture et le service très bon. Jusqu'à aujourd'hui... Vers 19h55, je passe commande par téléphone et je demande une livraison à mon domicile. J'annonce que je paie en espèce avec l'appoint. On m'annonce une livraison à 21h. Le livreur se pointe à 21h30 sans un bonjour avec une tronche peu accueillante. Il me remet ma commande sans s'excuser pour le retard, en me faisant une réflexion sur le fait que je n'habite pas si loin que ça du restaurant, que je pourrais me déplacer au lieu de me faire livrer et visiblement ça l'irrite que je paie avec des pièces car il a pris ma monnaie et la balancée avec dédain dans le vide poche à côté de son levier de vitesse. J'ai spécifié paiement en espèces, il s'attendait à quoi ?! J'ai payé 17€ avec 7 pièces de 1€ et 20 pièces de 50 cents, simple à vérifier. Bref, ça ne lui a pas plus du tout de venir me livrer et que je paie avec de la monnaie et il me l'a clairement dit. Donc si ça gonfle ce livreur de faire correctement son travail, qu'il en change car je n'ai pas demandé à ne faire dénigrer. Perso, ça m'a coupé l'envie de manger mon repas servi en retard et de revenir dans ce restaurant. Dommage, j'avais toujours été satisfaite de la nourriture et...

À fuir absolument !

Je me permets d’écrire ce message après une expérience absolument catastrophique dans ce fast-food — ou devrais-je dire ce piège alimentaire dangereux. J’y ai mangé deux fois, pensant que la première fois avait été un malheureux hasard. Grave erreur. Deux fois que je ressors avec des douleurs abdominales insoutenables, à tel point que j’ai failli finir aux urgences. Et je ne suis pas un cas isolé : j’y suis allé avec des amis et nous sommes tous tombés malades. Oui, TOUS. Vomissements, crampes… c’est tout simplement inacceptable.

On parle ici de nourriture destinée à être consommée en toute sécurité, pas d’une roulette russe gastro-intestinale. Le fait que ce restaurant soit encore ouvert est une énigme. Comment peut-on servir des produits à ce point douteux, visiblement avariés, voire dangereux pour la santé ? Soit les normes d’hygiène ne sont pas respectées, soit les produits sont de qualité si médiocre qu’ils ne devraient même pas être...

On nous a annoncé 20 minutes d'attentes avec personne dans le restaurant, on a finalement été servi 40 minutes plus tard, avec des frites crues (dites maisons) froides et pas salés avec un arrière goût, idem pour le steak où ils nous on dit qu'il venait du boucher mais que le steak était a peine cuit et était un congelé. Penser manger rapidement et finalement arriver en retard à nos rendez-vous de l'après-midi. Arnaque totale pour les produits et les prix. On leur a laissé une deuxième chance mais la première aurait dû...